DevOps en site reliability engineering voor klantgerichte platforms.
Mindrops voert DevOps en site reliability engineering in op uw platform – CI/CD, observability, SLO’s en incident response – zodat u sneller levert en het platform ook onder zware belasting in de lucht blijft.
DevOps en site reliability engineering (SRE) zijn de werkwijzen waarmee software snel wordt geleverd en betrouwbaar draait: CI/CD, observability, service-level objectives (SLO’s), incident response en veerkracht. Mindrops implementeert en beheert ze, spreekt de SLO’s af met de producteigenaren en bouwt de alerting daaromheen, zodat uw platform ook onder belasting snel, beschikbaar en herstelbaar blijft.
Geselecteerde projecten
Projecten op dit gebied, gevolgd door werk voor bekende klanten.
Influencers op het platform130.000+en ruim 100.000 merken, op een netwerk met ruim 16 miljoen gebruikers per maandMeer dan 4 jaar onderhouden
SaaS · AI-influencermarketing
Activate by Bloglovin’ – AI-influencermarketingplatform
Een toegewijd onshore- en offshoreteam van Mindrops bouwde, vernieuwde en onderhield het platform volgens een agile aanpak – AI-matching van creators met merken op basis van data uit de API's van Facebook, Instagram, Pinterest, X, YouTube en Google Analytics, plus berichten en realtime rapportage.
Meer dan 4 jaar onderhouden en opgeschaald naar ruim 130.000 influencers en ruim 100.000 merken, op een netwerk met ruim 16 miljoen gebruikers per maand.
Postkantoren in totaal165.000Het grootste postnetwerk ter wereld
Overheid · GovTech
India Post – Klachtenbeheer
Een door AI geautomatiseerd platform op basis van LazyMonkey van Mindrops dat elke klacht categoriseert, prioriteert, doorstuurt en automatisch beantwoordt, met één dossier met SLA-bewaking voor centrale en regionale teams.
Gegund via GeM (nov. 2025). Het platform triageert dagelijks automatisch duizenden klachten voor een netwerk van meer dan 165.000 postkantoren.
Dagelijks bereik3,4 mld.mensen gebruiken dagelijks producten van Unilever190+ landen waar de merken verkocht worden
Consumentengoederen · Toegepaste AI + mobiel
Loyaliteitsapp met AI voor Unilever
Voor Unilever bouwden we een mobiel loyaliteitsprogramma met toegepaste AI als kern, dat dagelijkse aankopen omzet in een directe, doorlopende relatie tussen het merk en zijn consumenten.
Loyaliteitsprogramma · Toegepaste AI · Mobiele app
Mindrops koos passende tools, versnelde de ontwikkeling, testte op iOS- en Android-apparaten en begeleidde de indiening in de App Store en de monitoring na de lancering.
Op tijd opgeleverd voor iPhone, iPad en Android, tot tevredenheid van het Easydens-team van Anton Paar.
Pipelines in GitHub Actions of GitLab CI met geautomatiseerde tests, gefaseerde rollouts en rollback in één stap.
02
Observability
Metrics, logs en traces via OpenTelemetry, Prometheus en Grafana, zodat teams problemen snel vinden en oplossen.
03
SLO’s en error budgets
Definieer en meet betrouwbaarheidsdoelen die snelheid en stabiliteit in balans houden.
04
Incident response
On-call, runbooks en blameless post-mortems die herhaalde storingen verminderen.
05
Veerkracht en scaling
Autoscaling, failover en DR, zodat het platform pieken en fouten overleeft.
06
Infrastructure-as-code
Reproduceerbare infrastructuur en omgevingen via Terraform en GitOps.
Voor wie onze DevOps- en SRE-dienst bedoeld is
Klantgerichte platforms
SaaS- en digitale producten waar een storing omzetverlies, klantverloop of een publiek incident betekent, en betrouwbaarheid meetbare doelen nodig heeft.
Teams die niet durven te deployen
Organisaties waar releases handmatig, zeldzaam en stressvol zijn, zodat wijzigingen zich opstapelen en elke deployment een risico wordt.
On-callteams die verdrinken in alerts
Engineers die bedolven worden onder ruis en terugkerende incidenten, zonder helder zicht op wat gebruikers echt raakt.
Systemen op weg naar groei
Platforms die meer verkeer, seizoenspieken of een nieuwe markt tegemoetgaan en eerst autoscaling, failover en geteste recovery nodig hebben.
Waarom Mindrops voor DevOps en SRE
SLO’s als vertrekpunt
SLO’s worden eerst met producteigenaren afgesproken; daarna bouwen we alerting en error budgets eromheen, zodat meldingen afgaan wanneer gebruikers geraakt worden.
Ervaring met een langlopend platform
Mindrops heeft Activate by Bloglovin’ meer dan vier jaar onderhouden, geüpgraded en ondersteund, terwijl de social-media-integraties eronder voortdurend veranderden.
Post-mortems met opgevolgde fixes
Elk ernstig incident krijgt een blameless analyse met een eigenaar en een deadline voor elke fix, en die fixes worden bewaakt tot ze af zijn.
Rollback ingebouwd in de pipeline
Geautomatiseerde tests, gefaseerde rollouts en rollback in één stap horen bij de CI/CD die we bouwen, zodat teams vaker kunnen releasen met minder risico.
Technologieën die we gebruiken
CI/CD
GitHub Actions · GitLab CI · Argo CD
Observability
Prometheus · Grafana · OpenTelemetry
Platform
Kubernetes · Docker · Terraform
Cloud
AWS · Azure · GCP
Klantreviews
Reviews van nauw verwante projecten, gevolgd door reviews van andere Mindrops-projecten.
Reviews vertaald uit het oorspronkelijke Engels.
Extra capaciteit voor software en cloud
Een Mindrops-team dat samen met de eigen engineers van de klant werkt aan softwareontwikkeling en cloudprojecten, ingezet om betrouwbare extra capaciteit toe te voegen.
Uit de review van de klant
“Mindrops ging moeiteloos om met complexe eisen en voegde gedurende het hele project waarde toe.”
We bekijken recente incidenten, alerts, deploymentflow en architectuur om te zien waar betrouwbaarheid en leversnelheid echt verloren gaan.
02 – Definiëren
SLO’s en error budgets
We spreken service-level objectives af voor de gebruikersreizen die ertoe doen, en de error budgets die bepalen wanneer u levert en wanneer u stabiliseert.
03 – Instrumenteren
Observability en pipelines
We koppelen metrics, logs en traces via OpenTelemetry, stemmen alerts af op de SLO’s en versterken CI/CD met tests en rollback.
04 – Beheren
On-call en verbetering
We draaien of ondersteunen on-call met runbooks, houden blameless post-mortems en werken de betrouwbaarheidsbacklog sprint na sprint af.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen DevOps en SRE?
DevOps is de cultuur en automatisering die levering versnelt; SRE past engineering en meetbare betrouwbaarheidsdoelen (SLO’s) toe op operations. Mindrops doet beide: CI/CD en automatisering om de weg naar productie te verkorten, en SLO’s, error budgets en incident response om productie betrouwbaar te houden.
Hoe wordt betrouwbaarheid gemeten?
Met service-level objectives voor de gebruikersreizen die ertoe doen, error budgets die bepalen wanneer u levert en wanneer u stabiliseert, en observability (metrics, logs en traces via OpenTelemetry, Prometheus en Grafana) die toont hoe elke service daartegen presteert.
Kan Mindrops het aantal incidenten verminderen?
Ja. Observability, runbooks, autoscaling en blameless post-mortems verlagen zowel de frequentie als de impact van incidenten. Elk ernstig incident krijgt een blameless analyse met een eigenaar en een deadline voor elke fix, en die fixes worden opgevolgd tot ze af zijn.
Zet Mindrops ook CI/CD op?
Ja. Mindrops bouwt veilige, geautomatiseerde pipelines in GitHub Actions, GitLab CI of Argo CD, met geautomatiseerde tests, gefaseerde rollouts en rollback in één stap, zodat teams vaak kunnen releasen met minder risico.
Hoe verhoudt dit zich tot platform engineering?
SRE-werkwijzen zoals pipelinetemplates, observability en alerting worden vaak ondergebracht in een internal developer platform, zodat elk team ze standaard krijgt. Mindrops bouwt die platforms via platform engineering en beheert de cloudomgeving eronder via managed cloud.
