Ga naar de inhoud
Contact
Vlaggenschip · GovTech
India Post – klachtensysteem

Landelijk in India, gegund via GeM (nov. 2025).

Lees →
Vlaggenschip · GovTech
India Post – klachtensysteem

Landelijk in India, gegund via GeM (nov. 2025).

Lees →
Internationale aanwezigheid
India · België · VK

Drie kantoren, drie tijdzones.

→

CRM op maat voor sales-, marketing- en serviceteams.

Mindrops bouwt CRM-systemen op maat – pipeline, contacten, automatisering en rapportage – die aansluiten op hoe uw teams echt verkopen en bedienen, en netjes koppelen aan de rest van uw stack.

Klanten

  • Cushman & Wakefield
  • Pacific Group
  • DLF Group
  • Barbeque Nation
  • The Coffee Bean & Tea Leaf

Geselecteerde projecten

Een selectie van de software die Mindrops voor klanten heeft ontworpen en gebouwd.

Enterprise · ERP

ERP voor een digitaal bureau

Een webgebaseerd ERP op maat met negen geïntegreerde modules – CRM, projecten, taken, uren, GST-facturatie, betalingen en terugkerende AMC-facturatie – op een type-safe stack met React en PostgreSQL.

Het hele bedrijf werkt nu elke dag met dezelfde data – leads, projecten, uren en facturen gekoppeld, rolgebaseerd en controleerbaar.

Restaurants230In 86 steden in 5 landenBeursgenoteerd aan NSE en BSE

Enterprise · Food & Beverage

Barbeque Nation – Partnerportaal

Een ERP-geïntegreerd partnerportaal dat leveranciersonboarding met GST-, PAN-, FSSAI- en MSME-controles, goedkeuringen door meerdere stakeholders, contractbeheer over de hele levenscyclus en een live leveranciersgrootboek samenbrengt.

Leveranciers-, contract- en financiële processen op grote schaal gedigitaliseerd in één portaal met een omgeving voor interne teams en een voor leveranciers, met het ERP als leidend systeem.

Extractienauwkeurigheid99%met human-in-the-loop-controle, op tienduizenden documenten per maandBrits accountantskantoor

AI · Accountancy

Caelum AI – Documentverwerking

Een product van Mindrops voor intelligente documentverwerking dat transacties, factuurregels, totalen en datums via een REST API extraheert naar Excel, CSV, JSON of XML, met menselijke controle (human-in-the-loop).

Levert 99% extractienauwkeurigheid op ondersteunde documenten: bankafschriften, facturen en bonnen.

Diensten voor CRM-ontwikkeling

CRM-ontwikkeling is het ontwerpen en bouwen van customer-relationship-managementsoftware afgestemd op uw verkoop-, marketing- en serviceprocessen – pipeline, contacten, automatisering en rapportage. Mindrops bouwt CRM-systemen op maat, gekoppeld aan uw tools.

Pipeline & deals

Visuele pipelines, fases en forecasting, ingericht op hoe uw team verkoopt.

Contacten & accounts

Een schoon, ontdubbeld totaalbeeld van elke klant, account en interactie.

Workflow-automatisering

Geautomatiseerde opvolging, toewijzingen en goedkeuringen die handmatig priegelwerk en verloren leads wegnemen.

Omnichannel

E-mail, WhatsApp Business API en webcapture verenigd in één klanttijdlijn.

Rapportage & BI

Dashboards over conversie, snelheid en omzet, gebouwd op een betrouwbaar datamodel.

Integraties

Koppel ERP-, marketing-, support- en finance-tools zodat klantdata overal consistent blijft.

Voor wie we CRM-systemen bouwen

Salesteams die om hun CRM heen werken

Teams die een parallelle spreadsheet bijhouden omdat de fases, velden en rapporten van het CRM niet aansluiten op hoe ze echt verkopen.

Bedrijven die via WhatsApp & e-mail verkopen

Organisaties waarvan de klantgesprekken via WhatsApp, e-mail en webformulieren lopen en die ze in één tijdlijn willen zien.

Bedrijven die verkoop aan delivery koppelen

Dienstverleners die willen dat een gewonnen deal direct doorstroomt naar projecten, facturatie en verlengingen, zonder overtypen.

Organisaties die betalen voor ongebruikte licenties

Bedrijven die per gebruiker betalen voor een groot CRM-pakket terwijl ze maar een fractie ervan gebruiken.

Waarom Mindrops voor CRM-ontwikkeling

CRM gekoppeld aan delivery en facturatie
In ons ERP voor een dienstenbureau voedt de leadpipeline direct bedrijven, projecten en facturen, zodat omzet traceerbaar is van eerste contact tot betaling.
Gesprekken in het klantdossier
We integreren de WhatsApp Business API, e-mail en webcapture in de klanttijdlijn, zodat geen enkel gesprek buiten het CRM blijft.
Schone data vanaf dag één
We ontdubbelen en valideren records tijdens de migratie – één klant die drie keer in drie systemen staat, is precies het probleem waarvoor we worden ingeschakeld.
Automatisering die uw proces volgt
Toewijzingsregels, opvolgherinneringen en goedkeuringen worden ingericht op uw fases en rollen, met een audittrail van elke wijziging.
Technologieën die we gebruiken
Backend
Node.js · Python · .NET · PostgreSQL
Frontend
React 19 · TypeScript · Next.js
Automation & messaging
WhatsApp Business API · Email · Webhooks · BullMQ
Cloud & DevOps
AWS · Azure · Docker · CI/CD

Klantbeoordelingen

Platform voor magazijnbeheer

Een mobiele app en webbeheeromgeving die materiaalregistratie, locatiekosten en rapportages van magazijnen samenbrengen.

Uit de review van de klant

“Rapportage die vroeger een hele dag spreadsheets samenvoegen kostte, is nu een gefilterde download uit de beheeromgeving.”
Amit AgarwalDirecteur, Footprint WarehousingVolledige review op ClutchVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Voertuigmonitoring met AI

Computer vision aan de poort van een mijn registreert kentekens, voertuigbewegingen en aantallen ritten voor de dagrapportage.

Uit de review van de klant

“Dagrapporten staan vanzelf klaar, zodat niemand ze aan het einde van de dienst nog hoeft samen te stellen.”
Ashok Kumar SinghEigenaar, M/s Mineshaft Traders & ConsultantVolledige review op DesignRushVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Factuurextractie met AI

Leveranciersfacturen worden automatisch gelezen en geëxtraheerd, opgeslagen en doorgezet naar de boekhoudtools die het financeteam al gebruikt.

Uit de review van de klant

“De AI-extractie die ze bouwden werkt betrouwbaar met verschillende factuurformaten, en dat was precies wat we nodig hadden.”
Keshpal YadavMedewerker, VRV Hospitality Private LimitedVolledige review op SortlistVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Extra capaciteit voor software en cloud

Een Mindrops-team dat samen met de eigen engineers van de klant werkt aan softwareontwikkeling en cloudprojecten, ingezet om betrouwbare extra capaciteit toe te voegen.

Uit de review van de klant

“Mindrops ging moeiteloos om met complexe eisen en voegde gedurende het hele project waarde toe.”
Harsh BihaniHoofd Technologie, Qzaark IndiaVolledige review op SortlistVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Werving en kandidatenbeheer

Een wervingsplatform met kandidaatregistratie, sollicitaties, toelatingskaarten en een centraal beheerdashboard.

Uit de review van de klant

“Ze ontwierpen het platform voor veel gelijktijdig verkeer tijdens actieve wervingsrondes, en dat was voor ons cruciaal.”
AnujDirecteur, NIA Aviation Services Pvt. Ltd.Volledige review op GoodFirmsVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Fintechplatform voor leningen

Een klantapp, leveranciersapp en beheeromgeving van één team, met KYC, CIBIL-kredietcontroles en geautomatiseerde goedkeuring van leningen.

Uit de review van de klant

“Fintechprojecten bestaan uit veel lagen, en het was prettig om te werken met een team dat de krediet- en leenkant van de zaak begreep.”
Shyam AryaDirecteur, Insto Fin Private LimitedVolledige review op SortlistVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Meer klantreviews

Hoe we CRM-systemen opleveren

  1. 01 – In kaart brengen

    Pipeline & klantreizen

    We documenteren leadbronnen, fases, overdrachten en de rapporten waarop het management echt stuurt.

  2. 02 – Ontwerpen

    Datamodel & schermen

    We modelleren accounts, contacten, deals en activiteiten rond uw proces en prototypen de dagelijkse schermen samen met het salesteam.

  3. 03 – Bouwen

    Automatiseren & integreren

    We bouwen het CRM met de automatisering, kanaalintegraties en koppelingen met ERP-, marketing- en finance-tools.

  4. 04 – Migreren

    Overstappen & adoptie

    We migreren en ontdubbelen bestaande data, trainen het team en verfijnen workflows na de livegang.

Veelgestelde vragen

Wat is CRM-ontwikkeling?
Het is het ontwerp en de engineering van CRM-software (customer relationship management) die is afgestemd op uw verkoop-, marketing- en serviceprocessen – pipeline, contacten, automatisering en rapportage. We bouwen CRM-systemen op maat, geïntegreerd met uw bestaande tools.
Wanneer is een CRM op maat zinvol?
Wanneer uw verkoop- of serviceproces een concurrentievoordeel is, levert het persen in een generiek CRM frictie en omwegen op. Wij bouwen CRM rond uw proces – en integreren bewezen tools waar maatwerk geen waarde toevoegt.
Kunt u WhatsApp en e-mail in het CRM integreren?
Ja. We verenigen e-mail, de WhatsApp Business API en webcapture in één klanttijdlijn. Zie onze dienst WhatsApp & conversational marketing.
Kunt u data uit ons huidige CRM migreren?
Ja. We plannen en voeren de datamigratie uit met ontdubbeling en validatie, zodat u schoon van start gaat op het nieuwe systeem.
Is het te koppelen aan ons ERP en andere tools?
Ja. We integreren CRM met ERP-, marketing-, support- en finance-systemen via API’s en webhooks. Zie ERP-ontwikkeling en API-integratie.
Betalen we voor een CRM op maat licentiekosten per gebruiker?
Nee. U bent eigenaar van de broncode en de data van het CRM, dus er is geen licentie per gebruiker voor de software zelf; de doorlopende kosten zijn hosting, eventuele externe diensten zoals messaging-API’s en het gekozen supportplan.

Contact

Vertel ons hoe uw team vandaag verkoopt en op welke tools het vertrouwt. We reageren binnen één werkdag.

Bespreek uw project

Een engineer reageert binnen één werkdag.

Scope al helder? Vraag een offerte aan

We gebruiken noodzakelijke cookies om deze website te laten werken. Analytische en marketingcookies zijn optioneel.