

Publieke sector · Toegepaste AI
Klachtenbeheer voor India Post
Voor India Post bouwden we een AI-platform voor klachtenbeheer dat klachten uit alle kanalen classificeert en via één gestuurde workflow doorstuurt, zodat centrale en regionale teams aan hetzelfde dossier werken en SLA’s worden bewaakt.
AI-triage · Intake via meerdere kanalen · SLA-bewaking








