Ga naar de inhoud
Contact
Vlaggenschip · GovTech
India Post – klachtensysteem

Landelijk in India, gegund via GeM (nov. 2025).

Lees →
Vlaggenschip · GovTech
India Post – klachtensysteem

Landelijk in India, gegund via GeM (nov. 2025).

Lees →
Internationale aanwezigheid
India · België · VK

Drie kantoren, drie tijdzones.

→
Een zakelijke webapplicatie in de browser, een ontwikkelomgeving en een responsieve tabletinterface.

Webapps voor
SaaS-bedrijven en ondernemingen.

Mindrops ontwerpt en bouwt browsergebaseerde applicaties rond uw gebruikers, processen en data – SaaS-producten, klant- en partnerportalen en de interne platformen voor de dagelijkse operatie.

Van productverkenning tot livegang en doorlopende ondersteuning.

Klanten

  • India Post
  • BECIL
  • DLF
  • Barbeque Nation
  • The Coffee Bean & Tea Leaf

Geselecteerde projecten

Webplatformen die Mindrops ontwierp en bouwde voor India Post, Barbeque Nation en The Coffee Bean & Tea Leaf.

Luchtfoto van een postsorteercentrum van India Post, met rijen rode postwagens naast een luchthaven en een snelweg
Postkantoren in totaal165.000Het grootste postnetwerk ter wereld

Publieke sector · Toegepaste AI

Klachtenbeheer voor India Post

Voor India Post bouwden we een AI-platform voor klachtenbeheer dat klachten uit alle kanalen classificeert en via één gestuurde workflow doorstuurt, zodat centrale en regionale teams aan hetzelfde dossier werken en SLA’s worden bewaakt.

AI-triage · Intake via meerdere kanalen · SLA-bewaking

Spiesjes met paneer, garnalen en kebab op een tafelgrill in een restaurant van Barbeque Nation
Restaurants230In 86 steden in 5 landenBeursgenoteerd aan NSE en BSE

Food & beverage · Bedrijfsportaal

Partnerportaal voor een restaurantketen

Voor Barbeque Nation bouwden we een partnerportaal waar leveranciers zich aanmelden, hun contracten door elke fase beheren en hun grootboek live inzien, met het ERP als bronsysteem.

Leveranciersonboarding · Contractlevenscyclus · Live grootboek · ERP-integratie

Espresso die uit een koffiemachine in een glazen kopje loopt
Cafés in India50+vestigingen in heel India, ondersteund door de systemen die wij bouwdenBrouwt sinds 1963

Food & beverage · Toegepaste AI + bedrijfsvoering

Cafébeheer, bestellen met AI en e-commerce voor een koffiemerk

Voor The Coffee Bean & Tea Leaf in India bouwden we een ticketsysteem voor de vestigingen dat storingen van apparatuur registreert en elk probleem via een escalatiematrix laat opschalen tot het is opgelost; BeanBot, een assistent op basis van een LLM die in de chat aanbevelingen doet en bestellingen opneemt; en de Shopify-webshop van het merk.

Ticketing voor vestigingen · Storingen & escalaties · AI-chatbot · Shopify

Activate by Bloglovin’Lees de case

Diensten voor webapplicatieontwikkeling

Webapplicaties op maat zijn browsergebaseerde systemen voor uw gebruikers, processen en data. Mindrops ontwerpt en ontwikkelt SaaS-producten, portalen en interne platformen, met API’s, AI-functies en integraties waar die waarde toevoegen.

Onze engineeringaanpak

Naast de interface plannen we het datamodel, de integraties, de beveiliging en het beheer achter elke applicatie.

Architectonische structuren met strakke, herhalende lijnen en warm licht.
Beveiliging en governance
Leg rollen, toegangsbeheer en auditeisen vroeg vast, met afgesproken beveiligingscontroles in het opleveringsplan.
Verbonden systemen
Verbind ERP-, CRM- en financiële systemen via gedocumenteerde API’s en duidelijk eigenaarschap van data.
Prestaties en groei
Kies caching, deployment en tenancy op basis van het verwachte gebruik en toets de capaciteit met passende tests.
Eigenaarschap en continuïteit
Spreek eigendom van broncode, documentatie, deploymenttoegang en supportverantwoordelijkheden af vóór de overdracht.
Technologieën die we gebruiken

Gekozen op basis van uw team, integraties en operationele eisen.

Frontend
React · TypeScript · Next.js · Vue · Tailwind
Backend
Node.js · Python / FastAPI · .NET · Express · Prisma
Data & messaging
PostgreSQL · MySQL · MSSQL · Redis · BullMQ
AI & ML
OpenAI / LLMs · RAG · OCR · Anomaly detection
Cloud & DevOps
AWS · Azure · Docker · CI/CD · Serverless
Integration & security
REST / GraphQL · SSO / JWT · Webhooks · Multi-tenant
Technologiepartners
  • AWS Partner
  • Microsoft Partner
  • Google Cloud
  • Shopify Partner
  • Ingram Micro

Klantbeoordelingen

Feedback van klanten met webplatformen voor dagelijkse processen, van magazijnbeheer en werving tot leningen, zorg en bestellingen.

Platform voor magazijnbeheer

Een mobiele app en webbeheeromgeving die materiaalregistratie, locatiekosten en rapportages van magazijnen samenbrengen.

Uit de review van de klant

“Rapportage die vroeger een hele dag spreadsheets samenvoegen kostte, is nu een gefilterde download uit de beheeromgeving.”
Amit AgarwalDirecteur, Footprint WarehousingVolledige review op ClutchVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Werving en kandidatenbeheer

Een wervingsplatform met kandidaatregistratie, sollicitaties, toelatingskaarten en een centraal beheerdashboard.

Uit de review van de klant

“Ze ontwierpen het platform voor veel gelijktijdig verkeer tijdens actieve wervingsrondes, en dat was voor ons cruciaal.”
AnujDirecteur, NIA Aviation Services Pvt. Ltd.Volledige review op GoodFirmsVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Fintechplatform voor leningen

Een klantapp, leveranciersapp en beheeromgeving van één team, met KYC, CIBIL-kredietcontroles en geautomatiseerde goedkeuring van leningen.

Uit de review van de klant

“Fintechprojecten bestaan uit veel lagen, en het was prettig om te werken met een team dat de krediet- en leenkant van de zaak begreep.”
Shyam AryaDirecteur, Insto Fin Private LimitedVolledige review op SortlistVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Marktplaats voor dierenverzorging

Eén platform dat losse tools vervangt voor het bestellen van dierenvoeding, het boeken van uitlaatservices, consulten bij de dierenarts en adoptieadvertenties, met klantfuncties en een backend voor leveranciersbeheer.

Uit de review van de klant

“Het beheer van leveranciers en de beheeromgeving sprongen er het meest uit, want daarin moesten uitlaters, trainers, cafés en diagnostische labs binnen één consistent systeem samenkomen.”
Vikas ShokeenDirecteur, Petinfy (JAVI Services LLP)Volledige review op SortlistVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Bestelapp voor een textielhandelaar

Een mobiele app waarmee afnemers zelfstandig stoffen kunnen bekijken en bestellen, plus een beheeromgeving voor orders, betalingen en voorraad, voor een handelsbedrijf in de Ram Bazar in Delhi.

Uit de review van de klant

“Stoffenkopers moeten gramgewicht (GSM), breedte en kleuropties zien voordat ze beslissen – Mindrops bouwde de catalogus daaromheen, zonder dat wij veel hoefden uit te leggen.”
Chirag VaswaniEigenaar, LROP FabricsVolledige review op SortlistVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Telezorgplatform voor het platteland

Een mobiele app, website en beheerdashboard die patiënten op het Indiase platteland en in kleinere steden met artsen verbinden, met videoconsulten, digitale recepten en patiëntregistratie.

Uit de review van de klant

“Het UI/UX-ontwerp kwam tot stand in samenwerking, en ze hielden de eindgebruiker steeds voor ogen, wat veel uitmaakte voor een platform voor gebruikers op het platteland.”
Rama RamanDirecteur, EonMedVolledige review op SortlistVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Meer klantreviews

Hoe we webapplicaties opleveren

  1. 01 — Verkennen

    Bepaal de eerste release

    Breng gebruikers, processen en integraties in kaart. Spreek scope, succescriteria en een onderbouwde raming af.

  2. 02 — Ontwerpen

    Prototype en architectuur

    Maak prototypes van belangrijke flows en definieer datamodel, rollen, architectuur en API-contracten.

  3. 03 — Bouwen en testen

    Increments op staging

    Bekijk stagingdemo’s terwijl de applicatie vorm krijgt, met code reviews en tests op de afgesproken scope.

  4. 04 — Livegang en support

    Deployment en overdracht

    Bereid deployment, monitoring en documentatie voor, met een overdrachts- en supportplan voor uw team.

Veelgestelde vragen

Praktische antwoorden over scope, kosten, oplevering en de volgende stap.

Wat is webapplicatieontwikkeling op maat?
Het is het ontwerpen en ontwikkelen van browsergebaseerde software voor specifieke gebruikers, processen en data. Anders dan een contentwebsite laat een applicatie mensen taken uitvoeren, zoals aanvragen goedkeuren, accounts beheren of een SaaS-product gebruiken. Mindrops verzorgt discovery, ontwerp, ontwikkeling, integraties, tests en deployment binnen de afgesproken scope.
Wat kost een webapplicatie op maat?
De kosten hangen af van gebruikersrollen, processen, integraties, datamigratie, beveiligingseisen en de scope van de eerste release. Na discovery geven we een schriftelijke raming. Vaste scope, nacalculatie en dedicated teams staan beschreven bij onze samenwerkingsmodellen.
Hoe lang duurt de ontwikkeling?
De planning hangt af van scope, integratiecomplexiteit, ontwerpgoedkeuring en de staat van bestaande data. Discovery bepaalt mijlpalen en afhankelijkheden. Een gefaseerde release kan de nuttigste processen al beschikbaar maken voordat de hele roadmap is afgerond.
Kunt u integreren met onze bestaande systemen?
Ja. We koppelen applicaties aan databases, ERP- en CRM-systemen, betaaldiensten en externe API’s. Discovery controleert API-beschikbaarheid, toegangsrechten, data-eigenaarschap en migratiebehoeften. Bekijk onze API-integratiediensten.
Hoe plant u beveiliging en groei?
We beoordelen gebruikers, datagevoeligheid, verwacht verkeer en operationele eisen voordat we de architectuur kiezen. De afgesproken scope kan toegangsbeheer, auditlogs, beveiligingstests, caching, loadtests en monitoring omvatten. We herzien de capaciteit wanneer het gebruik verandert.
Wie is eigenaar van de broncode?
Het eigendom van projectbroncode, documentatie en infrastructuurconfiguratie wordt vastgelegd in de overeenkomst. Externe software en opensourcecomponenten behouden hun eigen licenties. Het overdrachtsplan bepaalt repositories, deploymenttoegang en kennisoverdracht.
Wat gebeurt er na livegang?
We kunnen onderhoud, fixes, uitbreidingen en managed support bieden. De supportovereenkomst bepaalt dekking, reactieverwachtingen en verantwoordelijkheden. We kunnen de applicatie ook met documentatie en kennisoverdracht aan uw interne team overdragen.
Kunt u AI-functies toevoegen aan een webapplicatie?
Ja. We bouwen documentextractie, kenniszoeken en conversationele functies in applicaties, met evaluatie en menselijke controle waar nodig. Ontdek onze diensten voor documentintelligentie en generatieve AI.

Contact

Vertel ons wie de applicatie gaat gebruiken, wat beter moet werken en welke systemen ze moet verbinden.

We gebruiken noodzakelijke cookies om deze website te laten werken. Analytische en marketingcookies zijn optioneel.