Ga naar de inhoud
Contact
Vlaggenschip · GovTech
India Post – klachtensysteem

Landelijk in India, gegund via GeM (nov. 2025).

Lees →
Vlaggenschip · GovTech
India Post – klachtensysteem

Landelijk in India, gegund via GeM (nov. 2025).

Lees →
Internationale aanwezigheid
India · België · VK

Drie kantoren, drie tijdzones.

→

Pipelines, evaluatie en monitoring voor LLM- en ML-systemen in productie.

Mindrops bouwt de pipelines, evaluatie, deployment en monitoring die LLM- en ML-prototypes naar productie brengen, met versiebeheer, kwaliteitsdrempels en kostenbewaking.

Klanten

  • Cushman & Wakefield
  • Pacific Group
  • DLF Group
  • Barbeque Nation
  • The Coffee Bean & Tea Leaf

Geselecteerde projecten

Een selectie van de software die Mindrops voor klanten heeft ontworpen en gebouwd.

AI · ML

Productontwikkeling met AI

Mindrops bouwde in Python vier ML-producten die in productie draaien: predictive maintenance, lichaamsmaatname met computer vision, multichannel-attributie en personeelsprognoses met deep learning.

25% lagere onderhoudskosten, 20% minder retouren, 15% meer verkoop en 90% betere prognosenauwkeurigheid bij de betreffende klanten.

Cafés in India50+vestigingen in heel India, ondersteund door de systemen die wij bouwdenBrouwt sinds 1963

AI · Food & Beverage

BeanBot – The Coffee Bean & Tea Leaf

Een insluitbare AI-chatassistent op basis van live catalogus- en winkeldata, met een “Order Now”-actie bij elk product en een no-code beheerconsole voor content en prijzen.

Live in ruim 50 vestigingen in India, met zo’n 10.000 gesprekken per maand en circa 50 bestellingen per dag.

Postkantoren in totaal165.000Het grootste postnetwerk ter wereld

Overheid · GovTech

India Post – Klachtenbeheer

Een door AI geautomatiseerd platform op basis van LazyMonkey van Mindrops dat elke klacht categoriseert, prioriteert, doorstuurt en automatisch beantwoordt, met één dossier met SLA-bewaking voor centrale en regionale teams.

Gegund via GeM (nov. 2025). Het platform triageert dagelijks automatisch duizenden klachten voor een netwerk van meer dan 150.000 postkantoren.

Diensten voor LLMOps en MLOps

LLMOps en MLOps zijn de werkwijzen en tooling om machine-learning- en large-language-model-systemen betrouwbaar naar productie te brengen – data- en trainingspipelines, evaluatie, deployment, monitoring en kostenbeheersing. Mindrops bouwt en beheert die volledige levenscyclus, zodat uw AI in productie nauwkeurig, traceerbaar en betaalbaar blijft.

Pipelines & automatisering

Reproduceerbare data-, trainings- en inferentiepipelines met versiebeheer en CI/CD voor modellen en prompts.

Evaluatie & testen

Geautomatiseerde evals, regressietests en kwaliteitsdrempels zodat elke wijziging met testresultaten live gaat.

Deployment & serving

Schaalbare model serving met lage latency – managed API’s, self-hosted of hybride, afgestemd op uw eisen voor data-residency.

Monitoring & drift

Productiemonitoring op kwaliteit, latency, drift en hallucinatie, met alerting en tracing.

Kosten & performance

Token-, caching- en routingstrategieën die AI ook op grote schaal snel en betaalbaar houden.

Beveiliging & governance

Toegangsbeheer, secrets, audit en guardrails vanaf dag één in de pipeline verankerd.

Wie LLMOps of MLOps nodig heeft

Teams met een prototype in een notebook

Een model of LLM-app werkt in een notebook, maar heeft geen pipeline, tests of monitoring. Wij bouwen de weg naar een betrouwbare release.

AI-producten met stijgende inferentiekosten

De tokenuitgaven groeien sneller dan het gebruik. Routing, caching en modelkeuze brengen de kosten weer onder controle zonder kwaliteitsverlies.

Data-scienceteams die handmatig uitrollen

Modellen worden handmatig hertraind en uitgerold, en niemand weet zeker welke versie live staat. Pipelines met versiebeheer en CI/CD lossen dat op.

Modeleigenaars die met drift kampen

Forecasts en classificatiemodellen verliezen ongemerkt nauwkeurigheid wanneer de data verandert. Driftmonitoring en gepland hertrainen vangen dat vroeg op.

Waarom Mindrops voor LLMOps en MLOps

Klassieke ML in productie
We bouwden en leverden forecasting-, anomaliedetectie-, computer-vision- en attributiemodellen – waaronder een LSTM-forecast van de personeelsbehoefte die 30 dagen vooruitkijkt voor een energiedistributiebedrijf.
Kostenbewust vanaf het ontwerp
BeanBot houdt knopdrukken en menuvragen volledig weg van het model en stuurt alleen open vragen naar een LLM – de routingdiscipline die we in elk LLM-systeem toepassen.
Observability per verzoek
Stapsgewijze traces, tokengebruik en resultaatanalyse bij elke interactie, zodat regressies in kwaliteit en kosten meteen op een dashboard verschijnen.
Ops en cloud onder één dak
Onze SRE- en managed-cloudteams beheren de serving-infrastructuur, zodat modelpipelines dezelfde alerting, back-ups en toegangscontrole krijgen als de rest van uw stack.
Technologieën die we gebruiken
LLM & ML
OpenAI / LLMs · Anthropic · RAG · PyTorch
Pipelines & serving
Docker · CI/CD · Vector DBs · Serverless
Observability
Tracing · Evals · Drift detection · Dashboards
Cloud
AWS · Azure · GCP

Klantbeoordelingen

Extra capaciteit voor software en cloud

Een Mindrops-team dat samen met de eigen engineers van de klant werkt aan softwareontwikkeling en cloudprojecten, ingezet om betrouwbare extra capaciteit toe te voegen.

Uit de review van de klant

“Mindrops ging moeiteloos om met complexe eisen en voegde gedurende het hele project waarde toe.”
Harsh BihaniHoofd Technologie, Qzaark IndiaVolledige review op SortlistVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Voertuigmonitoring met AI

Computer vision aan de poort van een mijn registreert kentekens, voertuigbewegingen en aantallen ritten voor de dagrapportage.

Uit de review van de klant

“Dagrapporten staan vanzelf klaar, zodat niemand ze aan het einde van de dienst nog hoeft samen te stellen.”
Ashok Kumar SinghEigenaar, M/s Mineshaft Traders & ConsultantVolledige review op DesignRushVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Factuurextractie met AI

Leveranciersfacturen worden automatisch gelezen en geëxtraheerd, opgeslagen en doorgezet naar de boekhoudtools die het financeteam al gebruikt.

Uit de review van de klant

“De AI-extractie die ze bouwden werkt betrouwbaar met verschillende factuurformaten, en dat was precies wat we nodig hadden.”
Keshpal YadavMedewerker, VRV Hospitality Private LimitedVolledige review op SortlistVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Platform voor magazijnbeheer

Een mobiele app en webbeheeromgeving die materiaalregistratie, locatiekosten en rapportages van magazijnen samenbrengen.

Uit de review van de klant

“Rapportage die vroeger een hele dag spreadsheets samenvoegen kostte, is nu een gefilterde download uit de beheeromgeving.”
Amit AgarwalDirecteur, Footprint WarehousingVolledige review op ClutchVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Werving en kandidatenbeheer

Een wervingsplatform met kandidaatregistratie, sollicitaties, toelatingskaarten en een centraal beheerdashboard.

Uit de review van de klant

“Ze ontwierpen het platform voor veel gelijktijdig verkeer tijdens actieve wervingsrondes, en dat was voor ons cruciaal.”
AnujDirecteur, NIA Aviation Services Pvt. Ltd.Volledige review op GoodFirmsVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Fintechplatform voor leningen

Een klantapp, leveranciersapp en beheeromgeving van één team, met KYC, CIBIL-kredietcontroles en geautomatiseerde goedkeuring van leningen.

Uit de review van de klant

“Fintechprojecten bestaan uit veel lagen, en het was prettig om te werken met een team dat de krediet- en leenkant van de zaak begreep.”
Shyam AryaDirecteur, Insto Fin Private LimitedVolledige review op SortlistVertaald uit de oorspronkelijke Engelse review.

Meer klantreviews

Hoe we LLMOps en MLOps opleveren

  1. 01 – Audit

    Review van de levenscyclus

    We bekijken hoe data, modellen en prompts vandaag van experiment naar productie gaan, en waar dat pad breekt.

  2. 02 – Pipeline

    Versiebeheer & CI/CD

    Data-, trainings- en inferentiepipelines krijgen versiebeheer en automatisering, met evals als kwaliteitsdrempel bij elke wijziging.

  3. 03 – Serving

    Managed, self-hosted of hybride

    Modellen draaien managed, self-hosted of hybride om aan eisen voor latency, kosten en data-residency te voldoen.

  4. 04 – Bewaken

    Monitoren & hertrainen

    Kwaliteit, drift, latency en uitgaven worden gemonitord met alerts, en hertraining of promptupdates doorlopen dezelfde drempels.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen LLMOps en MLOps?
MLOps dekt de lifecycle van machine-learning-modellen; LLMOps past dezelfde discipline toe op large-language-model-systemen – prompts, retrieval, evals en tokenkosten. Wij doen beide, van begin tot eind.
Ons prototype werkt, maar is onbetrouwbaar in productie. Kunt u helpen?
Ja – dat is precies deze dienst. We voegen pipelines, evaluatie, monitoring en guardrails toe zodat het systeem voorspelbaar werkt en regressies worden opgevangen voordat gebruikers ze zien.
Kunt u onze lopende AI-kosten onder controle houden?
Ja. We passen caching, routing, modelkeuze en tokenstrategieën toe en monitoren de uitgaven, zodat de kwaliteit hoog blijft en de kosten onder controle.
Kunt u modellen self-hosten vanwege eisen voor data-residency?
Ja. We zetten managed, self-hosted of hybride serving op, afhankelijk van uw eisen voor latency, kosten en data-residency.
Hoe verhoudt dit zich tot governance?
LLMOps implementeert veel van wat AI governance vereist – evals, monitoring en audit – als draaiende infrastructuur.

Contact

Vertel ons wat er in productie draait, of wat vóór die stap vastloopt. We brengen de hiaten in uw pipelines, evals en monitoring in kaart en reageren binnen één werkdag.

Bespreek uw project

Een engineer reageert binnen één werkdag.

Scope al helder? Vraag een offerte aan

We gebruiken noodzakelijke cookies om deze website te laten werken. Analytische en marketingcookies zijn optioneel.