AI, data & automatisering
AI-agents, generatieve AI, automatisering en dataplatforms
Software & producten
Maatwerkplatforms, web & mobiel, modernisering
Cloud, security & betrouwbaarheid
Managed cloud, DevOps, cybersecurity en QA
E-commerce & apps
E-commerceplatforms en on-demand-apps
Digitale marketing
SEO, AI-zichtbaarheid, betaalde media en lifecyclemarketing
Inhuren & samenwerking
Dedicated engineers, teams en samenwerkingsmodellen
Technologieën
Talen, frameworks, mobiele en cloudplatforms
Mindrops bouwt AI-chatbots en -assistenten die antwoorden uit uw eigen content en data, routinevragen oplossen en zo nodig overdragen aan een mens, met het volledige gesprek erbij.
Klanten
Software die Mindrops voor klanten op dit gebied heeft ontworpen en gebouwd.
Overheid · GovTech
Een door AI geautomatiseerd platform op basis van LazyMonkey van Mindrops dat elke klacht categoriseert, prioriteert, doorstuurt en automatisch beantwoordt, met één dossier met SLA-bewaking voor centrale en regionale teams.
Gegund via GeM (nov. 2025). Het platform triageert dagelijks automatisch duizenden klachten voor een netwerk van meer dan 150.000 postkantoren.
AI · Food & Beverage
Een insluitbare AI-chatassistent op basis van live catalogus- en winkeldata, met een “Order Now”-actie bij elk product en een no-code beheerconsole voor content en prijzen.
Live in ruim 50 vestigingen in India, met zo’n 10.000 gesprekken per maand en circa 50 bestellingen per dag.
AI · Accountancy
Een product van Mindrops voor intelligente documentverwerking dat transacties, factuurregels, totalen en datums via een REST API extraheert naar Excel, CSV, JSON of XML, met menselijke controle (human-in-the-loop).
Levert 99% extractienauwkeurigheid op ondersteunde documenten: bankafschriften, facturen en bonnen.
AI-gedreven chatbots zijn assistenten gebouwd op large language models die natuurlijke taal begrijpen en op uw data handelen om vragen te beantwoorden, te kwalificeren en op te lossen. Mindrops bouwt LLM- en RAG-gebaseerde chatbots voor sales, support en intern gebruik, gefundeerd op uw content, omnichannel (web en WhatsApp), met guardrails en overdracht naar een mens.
Los veelgestelde vragen direct op, gefundeerd op uw documenten en beleid.
Kwalificeer, beantwoord en leg leads 24/7 vast, en geef warme leads door aan sales.
Assistenten op basis van uw interne kennis die medewerkers sneller maken.
Antwoorden uit uw eigen content, met een bronvermelding bij elk antwoord.
Web, app en WhatsApp Business API vanuit één assistent.
Escaleer naar een persoon wanneer nodig, en leer van elk gesprek.
Herhaalvragen verdringen complexe dossiers. Een assistent lost de routinevragen op uit uw beleid en FAQ’s en geeft de rest door met context.
Klanten vragen op basis van intentie, voorkeur en dieetwensen – en maken tikfouten. Een gefundeerde assistent adviseert, toont de prijs en linkt direct naar de bestelling.
Burgers willen op elk uur antwoorden en een manier om een probleem te melden. Een chatbot en FAQ-basis lossen veelgestelde vragen op en openen zo nodig een ticket.
Medewerkers verliezen tijd met zoeken in beleid en handleidingen. Een interne copilot antwoordt uit die kennis, met verwijzing naar de bron.
Voertuigmonitoring met AI
Computer vision aan de poort van een mijn registreert kentekens, voertuigbewegingen en aantallen ritten voor de dagrapportage.
Uit de review van de klant
“Dagrapporten staan vanzelf klaar, zodat niemand ze aan het einde van de dienst nog hoeft samen te stellen.”
Factuurextractie met AI
Leveranciersfacturen worden automatisch gelezen en geëxtraheerd, opgeslagen en doorgezet naar de boekhoudtools die het financeteam al gebruikt.
Uit de review van de klant
“De AI-extractie die ze bouwden werkt betrouwbaar met verschillende factuurformaten, en dat was precies wat we nodig hadden.”
Platform voor magazijnbeheer
Een mobiele app en webbeheeromgeving die materiaalregistratie, locatiekosten en rapportages van magazijnen samenbrengen.
Uit de review van de klant
“Rapportage die vroeger een hele dag spreadsheets samenvoegen kostte, is nu een gefilterde download uit de beheeromgeving.”
Werving en kandidatenbeheer
Een wervingsplatform met kandidaatregistratie, sollicitaties, toelatingskaarten en een centraal beheerdashboard.
Uit de review van de klant
“Ze ontwierpen het platform voor veel gelijktijdig verkeer tijdens actieve wervingsrondes, en dat was voor ons cruciaal.”
Fintechplatform voor leningen
Een klantapp, leveranciersapp en beheeromgeving van één team, met KYC, CIBIL-kredietcontroles en geautomatiseerde goedkeuring van leningen.
Uit de review van de klant
“Fintechprojecten bestaan uit veel lagen, en het was prettig om te werken met een team dat de krediet- en leenkant van de zaak begreep.”
Telezorgplatform voor het platteland
Een mobiele app, website en beheerdashboard die patiënten op het Indiase platteland en in kleinere steden met artsen verbinden, met videoconsulten, digitale recepten en patiëntregistratie.
Uit de review van de klant
“Het UI/UX-ontwerp kwam tot stand in samenwerking, en ze hielden de eindgebruiker steeds voor ogen, wat veel uitmaakte voor een platform voor gebruikers op het platteland.”
We bepalen welke vragen en taken de assistent moet afhandelen, uit welke content en systemen hij antwoordt, en wanneer hij moet overdragen.
Content wordt gecrawld, opgeschoond en geïndexeerd; catalogus-, prijs- en accountdata worden gekoppeld via lookups die het model niet kan overschrijven.
We testen met echte klantformuleringen, tikfouten en randgevallen, en stellen de routing zo af dat routinevragen het model overslaan.
Release op web, app of WhatsApp, met traces, tokengebruik en conversieanalyse als input voor de volgende verbeterronde.
Vertel ons wie de assistent bedient en wat hij moet oplossen. We schetsen de grounding, de kanalen en de overdracht, en reageren binnen één werkdag.
Een engineer reageert binnen één werkdag.
Scope al helder? Vraag een offerte aan
