Zum Inhalt springen
Kontakt
Leuchtturmprojekt · GovTech
India Post – Beschwerdesystem

Landesweit in Indien, vergeben über GeM (Nov. 2025).

Lesen →
Leuchtturmprojekt · GovTech
India Post – Beschwerdesystem

Landesweit in Indien, vergeben über GeM (Nov. 2025).

Lesen →
Globale Präsenz
Indien · Belgien · Großbritannien

Drei Standorte, drei Zeitzonen.

→

Individuelle CRM-Systeme für Vertrieb, Marketing und Service.

Mindrops baut individuelle CRM-Systeme – Pipeline, Kontakte, Automatisierung und Reporting –, die zu den tatsächlichen Vertriebs- und Serviceabläufen Ihrer Teams passen und sich sauber an Ihren übrigen Stack anbinden.

Kunden

  • Cushman & Wakefield
  • Pacific Group
  • DLF Group
  • Barbeque Nation
  • The Coffee Bean & Tea Leaf

Ausgewählte Projekte

Eine Auswahl der Software, die Mindrops für Kunden konzipiert und entwickelt hat.

Enterprise · ERP

ERP für eine Digitalagentur

Ein individuelles, webbasiertes ERP mit neun integrierten Modulen – CRM, Projekte, Aufgaben, Zeiterfassung, GST-Rechnungen, Zahlungen und wiederkehrende AMC-Abrechnung – auf einem typsicheren Stack aus React und PostgreSQL.

Das gesamte Unternehmen arbeitet nun täglich mit denselben Daten – Leads, Projekte, Stunden und Rechnungen verknüpft, rollenbasiert und auditierbar.

Restaurants230In 86 Städten in 5 LändernBörsennotiert an NSE und BSE

Enterprise · Gastronomie

Barbeque Nation – Partner-Portal

Ein ERP-integriertes Partnerportal, das Lieferanten-Onboarding mit GST-, PAN-, FSSAI- und MSME-Prüfungen, Freigaben durch mehrere Beteiligte, Vertragsmanagement über den gesamten Lebenszyklus und ein Lieferanten-Hauptbuch in Echtzeit vereint.

Lieferanten-, Vertrags- und Finanzprozesse in großem Umfang digitalisiert – in einem Portal mit zwei Bereichen für interne Teams und Lieferanten, mit dem ERP als führendem System.

Extraktionsgenauigkeit99 %mit Human-in-the-Loop-Prüfung, bei Zehntausenden Dokumenten im MonatBritische Kanzlei

KI · Buchhaltung

Caelum AI – Dokumentenverarbeitung

Ein Document-Intelligence-Produkt von Mindrops, das Transaktionen, Rechnungspositionen, Summen und Datumsangaben über eine REST-API als Excel, CSV, JSON oder XML ausgibt – mit Prüfung durch Menschen (Human in the Loop).

Erreicht 99 % Extraktionsgenauigkeit bei unterstützten Dokumenten – Kontoauszügen, Rechnungen und Belegen.

Leistungen in der CRM-Entwicklung

Mindrops baut individuelle CRM-Systeme – Pipeline, Kontakte, Automatisierung und Reporting –, zugeschnitten auf die Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse einer Organisation und integriert in ihre bestehenden Tools. Jedes CRM wird darauf ausgelegt, wie Teams tatsächlich verkaufen und Kunden betreuen.

Pipeline & Deals

Visuelle Pipelines, Phasen und Prognosen, eingerichtet nach der Arbeitsweise Ihres Vertriebsteams.

Kontakte & Accounts

Eine saubere, deduplizierte und einheitliche Sicht auf jeden Kunden, Account und jede Interaktion.

Workflow-Automatisierung

Automatisierte Follow-ups, Zuweisungen und Freigaben, die manuelle Fleißarbeit und verlorene Leads beseitigen.

Omnichannel

E-Mail, WhatsApp Business API und Webformulare, vereint in einer Kunden-Timeline.

Reporting & BI

Dashboards zu Conversion, Vertriebsgeschwindigkeit und Umsatz, gebaut auf einem verlässlichen Datenmodell.

Integrationen

ERP-, Marketing-, Support- und Finanz-Tools verbinden, damit Kundendaten überall konsistent bleiben.

Für wen wir CRM-Systeme entwickeln

Vertriebsteams, die um ihr CRM herumarbeiten

Teams, die eine parallele Excel-Liste führen, weil Phasen, Felder und Berichte des CRM nicht dazu passen, wie sie tatsächlich verkaufen.

Unternehmen, die über WhatsApp & E-Mail verkaufen

Organisationen, deren Kundengespräche über WhatsApp, E-Mail und Webformulare laufen und die diese in einer Timeline brauchen.

Unternehmen, die Vertrieb und Projektabwicklung verbinden

Dienstleister, bei denen ein gewonnener Deal direkt in Projekte, Rechnungsstellung und Verlängerungen fließen soll – ohne erneutes Erfassen.

Unternehmen, die für ungenutzte Lizenzen zahlen

Organisationen, die pro Nutzer für eine große CRM-Suite zahlen und nur einen Bruchteil davon nutzen.

Warum Mindrops für CRM-Entwicklung

CRM verbunden mit Projektabwicklung und Abrechnung
In unserem ERP für eine Dienstleistungsagentur speist die Lead-Pipeline direkt Unternehmen, Projekte und Rechnungen, sodass Umsatz vom Erstkontakt bis zur Zahlung nachvollziehbar ist.
Gespräche im Kundendatensatz
Wir integrieren die WhatsApp Business API, E-Mail und Webformulare in die Kunden-Timeline, damit kein Gespräch außerhalb des CRM bleibt.
Saubere Daten vom ersten Tag an
Wir deduplizieren und validieren Datensätze bei der Migration – ein Kunde, der in drei Systemen dreimal unterschiedlich gespeichert ist, ist genau das Problem, für das man uns holt.
Automatisierung, die Ihrem Prozess folgt
Zuweisungsregeln, Follow-up-Erinnerungen und Freigaben werden auf Ihre Phasen und Rollen konfiguriert, mit einem Audit-Trail jeder Änderung.
Eingesetzte Technologien
Backend
Node.js · Python · .NET · PostgreSQL
Frontend
React 19 · TypeScript · Next.js
Automation & messaging
WhatsApp Business API · Email · Webhooks · BullMQ
Cloud & DevOps
AWS · Azure · Docker · CI/CD

Kundenbewertungen

Plattform für Lagerprozesse

Eine mobile App und ein Web-Adminbereich verbinden Materialerfassung, Standortkosten und Berichte über mehrere Lagerstandorte.

Aus der Kundenbewertung

“Ein Reporting, das früher einen ganzen Tag Tabellenarbeit kostete, ist jetzt ein gefilterter Download aus dem Adminbereich.”
Amit AgarwalDirector, Footprint WarehousingVollständige Bewertung auf ClutchAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

KI-gestützte Fahrzeugüberwachung

Computer Vision am Tor einer Mine erfasst Kennzeichen, Fahrzeugbewegungen und Fahrtenzahlen für die tägliche Berichterstattung.

Aus der Kundenbewertung

“Die Tagesberichte liegen von selbst bereit, sodass sich niemand am Schichtende hinsetzen und sie erstellen muss.”
Ashok Kumar SinghInhaber, M/s Mineshaft Traders & ConsultantVollständige Bewertung auf DesignRushAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

KI-Rechnungsextraktion

Lieferantenrechnungen werden automatisch gelesen und ausgewertet, gespeichert und an die Buchhaltungstools übergeben, die das Finanzteam bereits nutzt.

Aus der Kundenbewertung

“Die KI-Extraktion, die sie gebaut haben, funktioniert zuverlässig mit unterschiedlichen Rechnungsformaten – genau das, was wir in erster Linie brauchten.”
Keshpal YadavMitarbeiter, VRV Hospitality Private LimitedVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Verstärkung für Software und Cloud

Ein Mindrops-Team, das gemeinsam mit den eigenen Entwicklern des Kunden an Softwareentwicklung und Cloud-Projekten arbeitet – als verlässliche zusätzliche Kapazität.

Aus der Kundenbewertung

“Mindrops hat komplexe Anforderungen mühelos umgesetzt und während des gesamten Projekts echten Mehrwert geliefert.”
Harsh BihaniLeiter Technologie, Qzaark IndiaVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Recruiting und Bewerberverwaltung

Eine Recruiting-Plattform mit Registrierung, Bewerbungen, Zulassungsbescheinigungen und einem zentralen Verwaltungsdashboard.

Aus der Kundenbewertung

“Sie haben die Plattform für hohen gleichzeitigen Zugriff während aktiver Rekrutierungsphasen ausgelegt – das war für uns entscheidend.”
AnujDirector, NIA Aviation Services Pvt. Ltd.Vollständige Bewertung auf GoodFirmsAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Fintech-Kreditplattform

Kunden-App, Partner-App und Admin-Panel aus einer Hand, mit KYC, CIBIL-Bonitätsprüfung und automatisierter Kreditfreigabe.

Aus der Kundenbewertung

“Fintech-Projekte haben viele Ebenen, und es war gut, mit einem Team zu arbeiten, das die Seite von Krediten und Kreditvergabe verstand.”
Shyam AryaDirector, Insto Fin Private LimitedVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Weitere Kundenbewertungen

So entwickeln wir CRM-Systeme

  1. 01 – Erfassen

    Pipeline & Customer Journeys

    Wir dokumentieren Lead-Quellen, Phasen, Übergaben und die Berichte, auf die sich die Führung tatsächlich stützt.

  2. 02 – Design

    Datenmodell & Screens

    Wir modellieren Accounts, Kontakte, Deals und Aktivitäten rund um Ihren Prozess und erstellen gemeinsam mit dem Vertriebsteam Prototypen der täglichen Screens.

  3. 03 – Entwicklung

    Automatisieren & integrieren

    Wir bauen das CRM mit seiner Automatisierung, Kanalintegrationen und Anbindungen an ERP-, Marketing- und Finanz-Tools.

  4. 04 – Migration

    Umstellung & Einführung

    Wir migrieren und deduplizieren Bestandsdaten, schulen das Team und verfeinern Workflows nach dem Go-live.

Häufige Fragen

Was ist CRM-Entwicklung?
Die Konzeption und Entwicklung von CRM-Software (Customer Relationship Management), zugeschnitten auf Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse – Pipeline, Kontakte, Automatisierung und Reporting. Wir bauen individuelle CRM-Systeme, integriert mit Ihren bestehenden Tools.
Wann lohnt sich ein individuelles CRM?
Wenn Ihr Vertriebs- oder Serviceprozess ein Wettbewerbsvorteil ist, führt das Pressen in ein generisches CRM zu Reibung und Umwegen. Wir bauen CRM rund um Ihren Prozess – und integrieren bewährte Tools, wo Individualarbeit keinen Wert schafft.
Können Sie WhatsApp und E-Mail ins CRM integrieren?
Ja. Wir vereinen E-Mail, die WhatsApp Business API und Webformulare in einer einzigen Kunden-Timeline. Siehe unsere Leistung WhatsApp & Conversational Marketing.
Können Sie Daten aus unserem aktuellen CRM migrieren?
Ja. Wir planen und führen die Datenmigration mit Deduplizierung und Validierung durch, sodass Sie sauber im neuen System starten.
Lässt sich das CRM mit unserem ERP und anderen Tools verbinden?
Ja. Wir integrieren CRM mit ERP-, Marketing-, Support- und Finanzsystemen über APIs und Webhooks. Siehe ERP-Entwicklung und API-Integration.
Fallen bei einem individuellen CRM Lizenzgebühren pro Nutzer an?
Nein. Quellcode und Daten des CRM gehören Ihnen, daher gibt es keine Lizenz pro Nutzer für die Software selbst; laufende Kosten sind Hosting, etwaige Drittdienste wie Messaging-APIs und der gewählte Supportplan.

Kontakt

Sagen Sie uns, wie Ihr Team heute verkauft und auf welche Tools es sich stützt. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.

Projekt besprechen

Ein Engineer meldet sich innerhalb eines Werktags bei Ihnen.

Projektumfang steht fest? Angebot anfordern

Für den Betrieb dieser Website verwenden wir notwendige Cookies. Analyse- und Marketing-Cookies sind optional.