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Leuchtturmprojekt · GovTech
India Post – Beschwerdesystem

Landesweit in Indien, vergeben über GeM (Nov. 2025).

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India Post – Beschwerdesystem

Landesweit in Indien, vergeben über GeM (Nov. 2025).

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Globale Präsenz
Indien · Belgien · Großbritannien

Drei Standorte, drei Zeitzonen.

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Individuelle Commerce-Plattformen für B2B-Händler und Marktplatzbetreiber.

Wenn Standardplattformen Ihre Preis-, Fulfillment- oder Backoffice-Logik nicht abbilden, entwickelt Mindrops individuelle und Headless-Commerce-Lösungen – B2B-Bestellportale, Multi-Vendor-Marktplätze und Shops auf neuer Plattform, angebunden an Ihr ERP, Ihre Payment-Anbieter und Ihre Logistik.

Kunden

  • Cushman & Wakefield
  • Pacific Group
  • DLF Group
  • Barbeque Nation
  • The Coffee Bean & Tea Leaf

Ausgewählte Projekte

Eine Auswahl der Software, die Mindrops für Kunden konzipiert und entwickelt hat.

Postfilialen insgesamt165.000Das größte Postnetz der Welt

Behörden · GovTech

India Post – Beschwerdemanagement

Eine KI-automatisierte Plattform auf Basis von LazyMonkey von Mindrops, die jede Beschwerde kategorisiert, priorisiert, weiterleitet und automatisch beantwortet – mit einem SLA-überwachten Vorgang für zentrale und regionale Teams.

Vergeben über GeM (Nov. 2025): Die Plattform sortiert täglich Tausende Beschwerden automatisch vor – für ein Netz von über 150.000 Postfilialen.

SaaS · Influencer-Marketing

Activate by Bloglovin'

Ein dediziertes Onshore- und Offshore-Team von Mindrops hat die Plattform agil aufgebaut, weiterentwickelt und gewartet – mit Kampagnen-Matching, Messaging und Echtzeit-Reporting.

Mehr als 4 Jahre lang betreut und auf über 130.000 Influencer und über 100.000 Marken skaliert – in einem Netzwerk mit über 16 Mio. Nutzern pro Monat.

Cafés in Indien50+Filialen in ganz Indien, unterstützt von den Systemen, die wir gebaut habenSeit 1963

KI · Gastronomie

BeanBot – The Coffee Bean & Tea Leaf

Ein einbettbarer KI-Chat-Assistent auf Basis von Live-Katalog- und Filialdaten, mit „Order Now“-Aktion bei jedem Produkt und einer No-Code-Admin-Konsole für Inhalte und Preise.

Live in über 50 Filialen in Indien, mit rund 10.000 Gesprächen im Monat und etwa 50 Bestellungen pro Tag.

Was ein individueller Commerce-Build umfasst

Individuelle E-Commerce-Entwicklung bedeutet, eine Commerce-Plattform nach Ihren eigenen Geschäftsregeln zu bauen: individuelle oder Headless-Storefronts, B2B-Bestellportale, Multi-Vendor-Marktplätze und migrierte Shops. Mindrops baut auf Node.js, Laravel oder Django mit React-Frontend, integriert ERP, CRM, Payments und Logistik und übergibt den Quellcode.

Individuelle & Headless-Plattformen

Commerce-Backends auf Node.js, Laravel oder Django mit React- oder Next.js-Frontend, für komplexe Preismodelle, besondere Fulfillment-Abläufe und Designfreiheit, die ein Template-Theme nicht bietet.

B2B-Bestellportale

Kundenspezifische Preise und Kataloge, Sammelbestellung per SKU-Liste oder CSV, Schnellnachbestellung, Händler-Logins, Freigabe-Workflows und Kreditlimits, die im Checkout geprüft werden.

Multi-Vendor-Marktplätze

Verkäufer-Onboarding und -Verifizierung, Kataloge und Dashboards je Verkäufer, Provisionsmodelle, Auszahlungen, Auftragsaufteilung auf mehrere Verkäufer und Moderationstools.

Replatforming & Migration

Produkte, Varianten, Kunden und Bestellhistorie werden migriert und geprüft, URL-Weiterleitungen zum Schutz der Rankings eingerichtet – und der alte Shop verkauft bis zur Abnahme weiter.

ERP-, CRM- & Logistik-Integration

SAP, Tally, Salesforce, HubSpot und Versandplattformen angebunden über APIs, Konnektoren oder strukturierten Import und Export, mit in der Discovery vereinbarten Datenflüssen.

Payments & Preislogik

Razorpay, UPI, Nachnahme, Stripe und PayPal mit Erstattungen, Webhooks und eingebautem Abgleich, dazu GST über mehrere Bundesstaaten, Frachtstaffeln und Mindestbestellwerte.

Für wen wir individuellen Commerce entwickeln

Individueller E-Commerce rechnet sich, wenn die Plattform selbst zum Engpass geworden ist – in genau diesen Situationen.

Großhändler, Distributoren & Hersteller

Unternehmen, die mit Vertragspreisen, Zahlungszielen und Mehrbenutzer-Konten arbeiten, die ein Standard-Shop nicht abbildet – sodass Mitarbeitende die Regeln per E-Mail und Telefon durchsetzen müssen.

Marktplatzbetreiber

Betreiber eines Modells mit vielen Verkäufern, das Verkäufer-Onboarding, Provisionen, Auszahlungen und Auftragsaufteilung braucht – gesteuert vom Betreiber.

Händler, denen die Plattform zu klein wird

Shops, in denen jede neue Anforderung zum Workaround wird, die Performance nachgelassen hat oder die ursprünglichen Entwickler nicht mehr da sind – und ein Plattformwechsel ansteht.

Operations-Teams, die Bestellungen abtippen

Teams, die Bestellungen, Bestände und Rechnungen von Hand zwischen Shop, ERP und Versandportalen übertragen – mit Überverkäufen und nächtlichem Abgleich als Folge.

Warum Mindrops für individuellen Commerce

Kostenvergleich mit Standardplattformen
Wir bauen auch auf Shopify, WooCommerce und Magento – eine individuelle Plattform empfehlen wir daher nur, wenn Ihre Regeln, Ihr Modell oder Ihre Integrationen sie wirklich brauchen, mit Kostenvergleich zur Standardlösung.
ERP- und CRM-Integration
Wir entwickeln auch ERP- und CRM-Software, sodass Bestellungen, Bestände, Preise und Rechnungen als geplante Datenflüsse zwischen Plattform und Backoffice laufen.
Offener Stack und Quellcode-Übergabe
Die Plattform läuft auf Node.js, Laravel oder Django und React; Quellcode und Dokumentation werden übergeben, sodass Ihr eigenes oder jedes andere Team sie ohne Lizenzbindung weiterentwickeln kann.
Lasttests vor Verkaufsaktionen
Caching, Query-Optimierung, CDN-Auslieferung und eine mit der Nachfrage skalierende Cloud-Infrastruktur sind von Anfang an Teil der Architektur, und das Lastverhalten wird vor Verkaufsaktionen getestet.
Eingesetzte Technologien
Frontend
React 19 · Next.js · TypeScript
Backend
Node.js · Laravel · Django · REST APIs · Webhooks
Daten & Infrastruktur
PostgreSQL · MySQL · Redis · CDN · AWS · Azure · Google Cloud
Integrationen
SAP · Tally · Salesforce · HubSpot · Razorpay · Stripe · PayPal

Kundenbewertungen

Bestellplattform für eine Handelskette

Website und mobile App für eine Fleischhandelskette mit 70 Filialen in Delhi NCR, auf einem Backend für hohe Bestellvolumen.

Aus der Kundenbewertung

“Herausragend war das Admin-Dashboard: Es legt Bestand, Preise und Aktionen aller 70 Filialen in die Hände von Mitarbeitern ohne technischen Hintergrund.”
Karan SahniDirector, Sardar Meat ShopVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Onlineshop für einen Lebensmittelexporteur

Eine E-Commerce-Website für eine indische Lebensmittelmarke, die bis dahin über Kataloge und Einzelanfragen verkaufte: Makhana, Gewürze, Trockenfrüchte und Geschenkkörbe in klaren Kollektionen, mit Mengenanfragen von Exportkunden.

Aus der Kundenbewertung

“Feedback während der Umsetzung wurde noch am selben Tag eingearbeitet, und die mobile Darstellung wurde vor dem Livegang gründlich geprüft.”
Ankit AgarwalInhaber, Flavour FussionVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Onlineshop für ein Schmucklabel

Ein Onlineshop für eine Marke für Kristallschmuck, die bis dahin über Instagram-Nachrichten verkaufte: klare Kollektionen, Einkaufen nach Intention und ein Checkout, der auf dem Smartphone funktioniert.

Aus der Kundenbewertung

“Uns gefiel, dass zuerst das Design freigegeben wurde und erst dann die Umsetzung begann – so gab es später keine Überraschungen.”
Akansha AggarwalDirector, Novah by AkanshaaVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

KI-Rechnungsextraktion

Lieferantenrechnungen werden automatisch gelesen und ausgewertet, gespeichert und an die Buchhaltungstools übergeben, die das Finanzteam bereits nutzt.

Aus der Kundenbewertung

“Die KI-Extraktion, die sie gebaut haben, funktioniert zuverlässig mit unterschiedlichen Rechnungsformaten – genau das, was wir in erster Linie brauchten.”
Keshpal YadavMitarbeiter, VRV Hospitality Private LimitedVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Plattform für Lagerprozesse

Eine mobile App und ein Web-Adminbereich verbinden Materialerfassung, Standortkosten und Berichte über mehrere Lagerstandorte.

Aus der Kundenbewertung

“Ein Reporting, das früher einen ganzen Tag Tabellenarbeit kostete, ist jetzt ein gefilterter Download aus dem Adminbereich.”
Amit AgarwalDirector, Footprint WarehousingVollständige Bewertung auf ClutchAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Shopify-Shop für eine Schmuckmarke

Ein Shopify-Shop für eine Marke ohne bisherigen Onlineshop: Kollektionsstruktur, Zahlungseinrichtung und Produktseiten, die auf jeder Bildschirmgröße zu einer Premium-Schmucklinie passen.

Aus der Kundenbewertung

“Das Layout gab jedem Stück genug Raum, um visuell zur Geltung zu kommen, ohne dass die Seite leer oder unfertig wirkte.”
Aanchal SharmaInhaber, Ehsaas JewelleryVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Weitere Kundenbewertungen

So entwickeln wir individuelle Commerce-Plattformen

  1. 01 – Discovery

    Regeln, Datenflüsse & Architektur

    Preis-, Fulfillment- und Freigaberegeln werden dokumentiert, Integrationsflüsse vereinbart – was fließt, in welche Richtung, wie oft – und das Datenmodell entworfen.

  2. 02 – Phasenweiser Build

    Funktionierende Ergebnisse je Phase

    Die Plattform wird in Phasen geliefert, jede mit einem vorführbaren Inkrement; Prioritäten lassen sich zwischen den Phasen anpassen, wenn das Unternehmen dazulernt.

  3. 03 – Integration & Migration

    Integration & Datenmigration

    ERP, Payments und Logistik werden angebunden und mit echten Datenflüssen getestet; Katalog-, Kunden- und Bestelldaten werden migriert und gegen die Quelle geprüft.

  4. 04 – Launch & Betrieb

    Parallelbetrieb, dann Wartung

    Der bestehende Shop verkauft weiter, bis die neue Plattform abgenommen ist; nach dem Launch laufen Wartung und Erweiterungen mit zugesagter Reaktionszeit.

Häufige Fragen

Wann ist individueller E-Commerce sinnvoller als Shopify oder WooCommerce?
Eine individuelle Lösung lohnt sich, wenn Preis-, Fulfillment- oder Integrationsregeln auf einer Standardplattform nur mit Workarounds nachgebildet werden können – B2B-Vertragspreise, Marktplatzmodelle, besondere Fulfillment-Abläufe oder tiefe Backoffice-Integration. Passt eine Standardplattform, sagt Mindrops das und empfiehlt sie.
Was ist Headless Commerce, und lohnt sich die Komplexität?
Headless Commerce trennt die Storefront über APIs vom Commerce-Backend, sodass ein individuelles React-Frontend Designfreiheit, Tempo und mehrere Kanäle aus einem Backend liefern kann. Es lohnt sich, wenn diese Vorteile schwerer wiegen als der Komfort eines Template-Themes; Mindrops berät dazu im Einzelfall.
Kann Mindrops ein B2B-Bestellportal bauen?
Ja. B2B-Portale umfassen kundenspezifische Preise und Kataloge, Sammel- und Schnellnachbestellung, Freigabe-Workflows, Kreditlimits sowie Logins für Händler und Distributoren, mit ERP-Integration, damit Bestellungen, Bestände und Rechnungen mit dem Backoffice übereinstimmen.
Kann Mindrops einen Multi-Vendor-Marktplatz bauen?
Ja. Ein Marktplatzprojekt umfasst Verkäufer-Onboarding und -Verifizierung, Kataloge und Dashboards je Verkäufer, Provisionsmodelle, Auszahlungen, Auftragsaufteilung auf mehrere Verkäufer und Moderationstools, sodass der Betreiber die Kontrolle behält, während Verkäufer ihr eigenes Angebot pflegen.
Wie wird ein bestehender Shop ohne Umsatz- oder Ranking-Verlust migriert?
Der bestehende Shop verkauft weiter, bis die neue Plattform abgenommen ist. Produkte, Varianten, Kunden und Bestellhistorie werden migriert und gegen die Quelle geprüft, und URL-Weiterleitungen werden Seite für Seite eingerichtet, damit bestehende Rankings erhalten bleiben.
Welche ERP-, CRM- und Payment-Systeme lassen sich anbinden?
Mindrops bindet ERP-, CRM- und Buchhaltungsplattformen wie SAP, Tally, Salesforce und HubSpot sowie Payment-Gateways wie Razorpay, UPI, Stripe und PayPal über APIs, Konnektoren oder strukturierten Import und Export an. Siehe API-Integration.

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Beschreiben Sie die Regeln, Verkäufer oder Systeme, die Ihr Shop abbilden muss. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich ein individueller Build lohnt, und antworten innerhalb eines Werktags.

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