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Leuchtturmprojekt · GovTech
India Post – Beschwerdesystem

Landesweit in Indien, vergeben über GeM (Nov. 2025).

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Leuchtturmprojekt · GovTech
India Post – Beschwerdesystem

Landesweit in Indien, vergeben über GeM (Nov. 2025).

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Globale Präsenz
Indien · Belgien · Großbritannien

Drei Standorte, drei Zeitzonen.

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Funnel-Analyse und A/B-Tests für Landingpages, Formulare und Checkouts.

Mindrops verbessert die Conversion mit Nutzerforschung, Experimenten und conversion-orientierter Seitenentwicklung – damit Sie aus dem Traffic, den Sie bereits haben, mehr Pipeline holen.

Kunden

  • Cushman & Wakefield
  • Pacific Group
  • DLF Group
  • Barbeque Nation
  • The Coffee Bean & Tea Leaf

Ausgewählte Projekte

Eine Auswahl der Software, die Mindrops für Kunden konzipiert und entwickelt hat.

Quick Commerce · Logistik

RocketZone – Fahrer-App

Eine maßgeschneiderte Android-Fahrer-App mit Echtzeit-Auftragszuweisung, Google-Maps-Navigation, COD-Inkasso-Verfolgung, Retouren- und Umtausch-Abholungen sowie Liefernachweisen.

Zwischen Januar und Juni 2026 entworfen, gebaut, getestet und ausgerollt.

Postfilialen insgesamt165.000Das größte Postnetz der Welt

Behörden · GovTech

India Post – Beschwerdemanagement

Eine KI-automatisierte Plattform auf Basis von LazyMonkey von Mindrops, die jede Beschwerde kategorisiert, priorisiert, weiterleitet und automatisch beantwortet – mit einem SLA-überwachten Vorgang für zentrale und regionale Teams.

Vergeben über GeM (Nov. 2025): Die Plattform sortiert täglich Tausende Beschwerden automatisch vor – für ein Netz von über 150.000 Postfilialen.

Cafés in Indien50+Filialen in ganz Indien, unterstützt von den Systemen, die wir gebaut habenSeit 1963

KI · Gastronomie

BeanBot – The Coffee Bean & Tea Leaf

Ein einbettbarer KI-Chat-Assistent auf Basis von Live-Katalog- und Filialdaten, mit „Order Now“-Aktion bei jedem Produkt und einer No-Code-Admin-Konsole für Inhalte und Preise.

Live in über 50 Filialen in Indien, mit rund 10.000 Gesprächen im Monat und etwa 50 Bestellungen pro Tag.

Leistungen in der Conversion-Optimierung

Mindrops kombiniert Analytics und User Research, A/B-Tests sowie Landingpage- und UX-Entwicklung, um den Anteil der Besucher zu erhöhen, die eine gewünschte Aktion ausführen. Jedes Programm verwandelt durch Research, Experimente und Design-Verbesserungen mehr vom bestehenden Traffic in Leads und Umsatz.

CRO-Audit

Anhand von Daten und Heuristiken herausfinden, wo und warum Besucher abspringen.

Research & Analytics

Quantitative und qualitative Analysen – Funnels, Heatmaps und Session-Auswertungen.

A/B-Testing

Strukturierte Experimente mit sauberem Tracking, bis das Ergebnis eindeutig ist.

Landingpage-Entwicklung

Schnelle, conversion-orientierte Seiten, inhouse entwickelt.

UX-Verbesserungen

UX- und Textänderungen, die Hürden abbauen und deren Wirkung sich summiert.

Messung

Sauberes Tracking und Reporting, gekoppelt an Leads und Umsatz.

Für wen Conversion-Optimierung gedacht ist

Paid Traffic, der nicht konvertiert

Die Werbekosten steigen, während die Conversion der Landingpage stagniert. Eine bessere Seite senkt die Kosten pro Lead jeder Kampagne, die darauf führt.

Formulare und Checkouts mit hohen Abbrüchen

Besucher beginnen, schließen aber nicht ab. Wir finden die Felder, Schritte und Fehler, an denen sie abspringen, und testen die Lösungen.

Teams, die über ein Redesign diskutieren

Meinungen entscheiden, was sich ändert. Strukturierte Experimente klären die Frage mit Belegen, bevor ein kompletter Neuaufbau beauftragt wird.

Langsame, Page-Builder-lastige Websites

Überladene Seiten verlieren Besucher auf Mobilgeräten. Wir bauen die wichtigsten Seiten inhouse schlank und schnell neu auf.

Warum Mindrops für Conversion-Optimierung

Varianten im Code gebaut
Testvarianten werden sauber im Code gebaut, sodass Experimente die Seite nicht verlangsamen.
Erst Research, dann Hypothesen
Funnels, Heatmaps und Session-Auswertungen lokalisieren den Absprung, bevor ein Test entworfen wird – so adressiert das Backlog echte Probleme.
Gewinner gehen in Produktion
Siegreiche Varianten baut dasselbe Team, das den Test durchgeführt hat, in die Live-Website ein.
Unterstützung durch unser UX-Team
Größere Änderungen an Nutzerabläufen, die ein einzelner A/B-Test nicht abdeckt, stützen sich auf unser Team für UI/UX-Design.

Kundenbewertungen

Plattform für Lagerprozesse

Eine mobile App und ein Web-Adminbereich verbinden Materialerfassung, Standortkosten und Berichte über mehrere Lagerstandorte.

Aus der Kundenbewertung

“Ein Reporting, das früher einen ganzen Tag Tabellenarbeit kostete, ist jetzt ein gefilterter Download aus dem Adminbereich.”
Amit AgarwalDirector, Footprint WarehousingVollständige Bewertung auf ClutchAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Telemedizin-Plattform für ländliche Regionen

Mobile App, Website und Admin-Dashboard, die Patienten im ländlichen und kleinstädtischen Indien mit Ärzten verbinden – mit Videosprechstunden, digitalen Rezepten und Patientenregistrierung.

Aus der Kundenbewertung

“Der UI/UX-Designprozess war kooperativ, und sie hatten die Endnutzer stets im Blick – das war für eine Plattform für ländliche Nutzer sehr wichtig.”
Rama RamanDirector, EonMedVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

App für den Handy-Verkauf

iPhone- und Android-Apps für den Verkauf gebrauchter Handys in Delhi – vom Modell und den Fragen zum Zustand bis zu Preis, Abholtermin und Zahlung.

Aus der Kundenbewertung

“Statt unsere erste Liste einfach so umzusetzen, hat das Mindrops-Team sie getestet, für zu lang befunden und gekürzt, bis neue Nutzer sie mühelos ausfüllen konnten.”
Ms. AnjuDirector, KineketVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Onlineshop für einen Lebensmittelexporteur

Eine E-Commerce-Website für eine indische Lebensmittelmarke, die bis dahin über Kataloge und Einzelanfragen verkaufte: Makhana, Gewürze, Trockenfrüchte und Geschenkkörbe in klaren Kollektionen, mit Mengenanfragen von Exportkunden.

Aus der Kundenbewertung

“Feedback während der Umsetzung wurde noch am selben Tag eingearbeitet, und die mobile Darstellung wurde vor dem Livegang gründlich geprüft.”
Ankit AgarwalInhaber, Flavour FussionVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Website für einen Hersteller von Wasseraufbereitung

Eine von Grund auf neu entwickelte Website für einen Hersteller von Wasseraufbereitungsprodukten, gegliedert nach Segmenten (Privathaushalte, Gewerbe, Industrie, Kommunen und Landwirtschaft) und mit einem gut sichtbaren Bereich für Zertifizierungen.

Aus der Kundenbewertung

“Am meisten gefiel uns die Aufteilung der Produkte nach Segmenten – das machte das Stöbern für uns und unsere Kunden so viel einfacher.”
Umesh AgrawalDirector, Pure N Safe Private LimitedVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Shopify-Shop für eine Schmuckmarke

Ein Shopify-Shop für eine Marke ohne bisherigen Onlineshop: Kollektionsstruktur, Zahlungseinrichtung und Produktseiten, die auf jeder Bildschirmgröße zu einer Premium-Schmucklinie passen.

Aus der Kundenbewertung

“Das Layout gab jedem Stück genug Raum, um visuell zur Geltung zu kommen, ohne dass die Seite leer oder unfertig wirkte.”
Aanchal SharmaInhaber, Ehsaas JewelleryVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Weitere Kundenbewertungen

So setzen wir Conversion-Optimierung um

  1. 01 – Research

    Den Absprung lokalisieren

    Analytics-Funnels, Heatmaps und Session-Auswertungen zeigen, wo Besucher abspringen, und liefern Hinweise auf das Warum.

  2. 02 – Priorisieren

    Hypothesen bewerten

    Jede Hypothese wird nach erwarteter Wirkung, Erfolgswahrscheinlichkeit und Umsetzungsaufwand bewertet, sodass das Backlog bei den größten Schwachstellen beginnt.

  3. 03 – Experimentieren

    Tests bauen & durchführen

    Varianten werden entwickelt und als A/B-Tests mit sauberem Tracking durchgeführt, bis das Ergebnis eindeutig ist.

  4. 04 – Ausrollen

    Gewinner live schalten

    Siegreiche Änderungen werden in die Live-Website eingebaut, und die nächste Testrunde startet von der neuen Baseline.

Häufige Fragen

Was ist CRO?
Die Steigerung des Anteils der Besucher, die konvertieren – durch Research, A/B-Testing und Design-/UX-Verbesserungen –, sodass Sie aus bestehendem Traffic mehr holen.
Wie unterscheidet sich CRO davon, einfach mehr Anzeigen zu schalten?
Anzeigen bringen mehr Traffic, und CRO erhöht den Anteil des vorhandenen Traffics, der konvertiert – das verbessert den Return jedes Kanals.
Bauen Sie auch die Testseiten?
Ja. Wir entwickeln conversion-orientierte Landingpages und Varianten inhouse.
Woher wissen Sie, was funktioniert?
Strukturierte A/B-Tests mit sauberem Tracking, sodass Erfolge belegt und reproduzierbar sind.
Lässt sich CRO mit Paid Media und SEO kombinieren?
Ja – CRO vervielfacht den Return von Performance Advertising und SEO.

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