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Mindrops hält Ihre Anwendungen und Systeme in Form – Wartung, Monitoring, Security-Patching und Erweiterungen mit klaren SLAs –, damit Probleme gelöst werden, bevor sie Schaden anrichten.
Kunden
Eine Auswahl der Software, die Mindrops für Kunden konzipiert und entwickelt hat.
Behörden · GovTech
Eine KI-automatisierte Plattform auf Basis von LazyMonkey von Mindrops, die jede Beschwerde kategorisiert, priorisiert, weiterleitet und automatisch beantwortet – mit einem SLA-überwachten Vorgang für zentrale und regionale Teams.
Vergeben über GeM (Nov. 2025): Die Plattform sortiert täglich Tausende Beschwerden automatisch vor – für ein Netz von über 150.000 Postfilialen.
Behörden · GST
Ein History-of-Posting-System (HOP) für die Versetzungshistorie der Mitarbeitenden und die Personalverwaltung, entwickelt und ausgerollt von Mindrops.
Von Mindrops entwickelt, ausgerollt und bis heute gewartet – als zentrale Datenquelle der Zone für die Versetzungshistorie.
SaaS · Influencer-Marketing
Ein dediziertes Onshore- und Offshore-Team von Mindrops hat die Plattform agil aufgebaut, weiterentwickelt und gewartet – mit Kampagnen-Matching, Messaging und Echtzeit-Reporting.
Mehr als 4 Jahre lang betreut und auf über 130.000 Influencer und über 100.000 Marken skaliert – in einem Netzwerk mit über 16 Mio. Nutzern pro Monat.
Mindrops sorgt dafür, dass Anwendungen und Systeme nach dem Launch zuverlässig laufen – mit Fehlerbehebung, Patches, Monitoring und Verbesserungen unter vereinbarten SLAs. Der Service umfasst die laufende Wartung, Überwachung, Absicherung und Weiterentwicklung der Software, damit sich interne Teams auf das Geschäft konzentrieren können.
Bugfixes, Updates und Pflege, die Anwendungen stabil und aktuell halten.
Proaktives Monitoring und reaktionsschneller Support, die Probleme früh abfangen.
Kontinuierliche Verbesserungen, damit Ihre Software mit dem Geschäft Schritt hält.
Zeitnahes Patching und Updates, damit Systeme sicher und regelkonform bleiben.
Definierte Reaktions- und Lösungszeiten, an denen Sie uns messen können.
Betrieb Ihrer Cloud und Infrastruktur – in Kombination mit Managed Cloud.
Organisationen mit wichtigen Anwendungen, deren ursprüngliche Entwickler nicht mehr verfügbar sind – und niemand sie mehr sicher korrigieren oder anpassen kann.
Behörden, die für ihre Fachverfahren langfristigen Support mit klarer Verantwortung brauchen – mit klaren SLAs und personeller Kontinuität bei denen, die das System kennen.
Teams, die ihre Tage mit Patches, Tickets und kleinen Fixes verbringen, während die Projekte liegen bleiben, auf die das Geschäft wartet.
Anwendungen auf veralteten Frameworks oder ungepatchten Abhängigkeiten, die stabilisiert werden müssen, bevor sie zum Incident werden.
Wartung einer Recruiting-Website
Ein jährlicher Wartungsvertrag, um eine Recruiting-Website in der Luftfahrt zu stabilisieren und den Online-Bewerbungsprozess zu reparieren, der in aktiven Einstellungsphasen standhalten muss.
Aus der Kundenbewertung
“Die meisten Bewerber in der Luftfahrt bewerben sich über das Smartphone, und die Korrekturen am Bewerbungsprozess zeigten ein praktisches Verständnis dafür – nicht nur oberflächliche Designänderungen.”
Verstärkung für Software und Cloud
Ein Mindrops-Team, das gemeinsam mit den eigenen Entwicklern des Kunden an Softwareentwicklung und Cloud-Projekten arbeitet – als verlässliche zusätzliche Kapazität.
Aus der Kundenbewertung
“Mindrops hat komplexe Anforderungen mühelos umgesetzt und während des gesamten Projekts echten Mehrwert geliefert.”
Plattform für Lagerprozesse
Eine mobile App und ein Web-Adminbereich verbinden Materialerfassung, Standortkosten und Berichte über mehrere Lagerstandorte.
Aus der Kundenbewertung
“Ein Reporting, das früher einen ganzen Tag Tabellenarbeit kostete, ist jetzt ein gefilterter Download aus dem Adminbereich.”
Recruiting und Bewerberverwaltung
Eine Recruiting-Plattform mit Registrierung, Bewerbungen, Zulassungsbescheinigungen und einem zentralen Verwaltungsdashboard.
Aus der Kundenbewertung
“Sie haben die Plattform für hohen gleichzeitigen Zugriff während aktiver Rekrutierungsphasen ausgelegt – das war für uns entscheidend.”
Fintech-Kreditplattform
Kunden-App, Partner-App und Admin-Panel aus einer Hand, mit KYC, CIBIL-Bonitätsprüfung und automatisierter Kreditfreigabe.
Aus der Kundenbewertung
“Fintech-Projekte haben viele Ebenen, und es war gut, mit einem Team zu arbeiten, das die Seite von Krediten und Kreditvergabe verstand.”
Telemedizin-Plattform für ländliche Regionen
Mobile App, Website und Admin-Dashboard, die Patienten im ländlichen und kleinstädtischen Indien mit Ärzten verbinden – mit Videosprechstunden, digitalen Rezepten und Patientenregistrierung.
Aus der Kundenbewertung
“Der UI/UX-Designprozess war kooperativ, und sie hatten die Endnutzer stets im Blick – das war für eine Plattform für ländliche Nutzer sehr wichtig.”
Wir prüfen Code, Infrastruktur, Abhängigkeiten, Zugänge und bekannte Probleme und dokumentieren das System so, wie es tatsächlich ist.
Wir patchen kritische Schwachstellen, richten Monitoring und Backups ein und beheben die Probleme, die am ehesten zu einem Ausfall führen.
Wir vereinbaren Schweregrade, Reaktions- und Lösungszeiten, Eskalationswege und das Reporting, das Sie erhalten.
Wir kümmern uns gemäß SLA um Tickets, Patching und Monitoring und liefern geplante Erweiterungen in einem festen Release-Zyklus.
Sagen Sie uns, welche Systeme Support brauchen und wie kritisch sie sind. Wir antworten innerhalb eines Werktags und planen mit Ihnen das Übernahme-Audit.
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