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Mindrops setzt WhatsApp-Marketing auf der offiziellen Business API um – Broadcasts, Automatisierung und Conversational Journeys, die Kunden auf dem Kanal erreichen, den sie lesen, und Chats in Conversions verwandeln.
Kunden
Eine Auswahl der Software, die Mindrops für Kunden konzipiert und entwickelt hat.
Enterprise · ERP
Ein individuelles, webbasiertes ERP mit neun integrierten Modulen – CRM, Projekte, Aufgaben, Zeiterfassung, GST-Rechnungen, Zahlungen und wiederkehrende AMC-Abrechnung – auf einem typsicheren Stack aus React und PostgreSQL.
Das gesamte Unternehmen arbeitet nun täglich mit denselben Daten – Leads, Projekte, Stunden und Rechnungen verknüpft, rollenbasiert und auditierbar.
Quick Commerce · Logistik
Eine maßgeschneiderte Android-Fahrer-App mit Echtzeit-Auftragszuweisung, Google-Maps-Navigation, COD-Inkasso-Verfolgung, Retouren- und Umtausch-Abholungen sowie Liefernachweisen.
Zwischen Januar und Juni 2026 entworfen, gebaut, getestet und ausgerollt.
Behörden · GovTech
Eine KI-automatisierte Plattform auf Basis von LazyMonkey von Mindrops, die jede Beschwerde kategorisiert, priorisiert, weiterleitet und automatisch beantwortet – mit einem SLA-überwachten Vorgang für zentrale und regionale Teams.
Vergeben über GeM (Nov. 2025): Die Plattform sortiert täglich Tausende Beschwerden automatisch vor – für ein Netz von über 150.000 Postfilialen.
Mindrops setzt WhatsApp-Marketing auf der offiziellen WhatsApp Business API um – von der Einrichtung der API bis zu Broadcasts, automatisierten Journeys, Chatbots und Commerce-Flows, die Kunden erreichen und konvertieren. Jedes Programm ist mit dem CRM des Kunden integriert und wird an Antworten und Conversions gemessen.
Onboarding auf die offizielle WhatsApp Business API, Nummern und Template-Freigabe – sauber umgesetzt.
Segmentierte Opt-in-Broadcast-Kampagnen auf Basis freigegebener Nachrichten-Templates.
Automatisierte Journeys und Chatbots für Support, Qualifizierung und Re-Engagement.
Produktkataloge, Warenkörbe und Payments innerhalb des WhatsApp-Gesprächs.
Bidirektionale Synchronisation mit Ihrem CRM, damit Gespräche die Pipeline speisen.
Reporting über Zustellung, Antworten und die Conversions, die über WhatsApp entstehen.
Wo Kunden WhatsApp eher öffnen als ihr Postfach, erreichen Erinnerungen, Angebote und Updates sie auf dem Kanal, den sie tatsächlich lesen.
Vertrieb und Support antworten von einzelnen Nummern ohne gemeinsamen Verlauf. Die Business API bündelt Gespräche auf einer offiziellen Nummer, dokumentiert in Ihrem CRM.
Chatbots qualifizieren Leads, beantworten rund um die Uhr Routinefragen und übergeben an einen Mitarbeiter, wenn ein Gespräch es erfordert.
Kataloge, Warenkörbe und Payments in WhatsApp, sodass Kunden stöbern und kaufen können, ohne das Gespräch zu verlassen.
Website und SEO für einen Hersteller
Eine erste Website, SEO, Blog und Social-Media-Auftritt für einen Hersteller von Sperrholz und Glatttüren mit Kunden in ganz Indien, mit Produktkategorien, die sich an der Suche der Einkäufer orientieren.
Aus der Kundenbewertung
“Die SEO-Grundlagen wurden parallel zur Entwicklung aufgesetzt statt erst danach, sodass die Website zum Start ein funktionierendes Fundament hatte.”
Website für ein Seniorenheim
Die erste Website für ein Seniorenheim in Narela (Delhi) mit Leistungen, Vorstand, Spenden und Kontaktdaten, ergänzt um Social-Media-Betreuung.
Aus der Kundenbewertung
“Die Struktur der Website wirkte, als wäre sie für die Besucher gebaut – nicht nur für uns.”
Recruiting und Bewerberverwaltung
Eine Recruiting-Plattform mit Registrierung, Bewerbungen, Zulassungsbescheinigungen und einem zentralen Verwaltungsdashboard.
Aus der Kundenbewertung
“Sie haben die Plattform für hohen gleichzeitigen Zugriff während aktiver Rekrutierungsphasen ausgelegt – das war für uns entscheidend.”
Bestellplattform für eine Handelskette
Website und mobile App für eine Fleischhandelskette mit 70 Filialen in Delhi NCR, auf einem Backend für hohe Bestellvolumen.
Aus der Kundenbewertung
“Herausragend war das Admin-Dashboard: Es legt Bestand, Preise und Aktionen aller 70 Filialen in die Hände von Mitarbeitern ohne technischen Hintergrund.”
Telemedizin-Plattform für ländliche Regionen
Mobile App, Website und Admin-Dashboard, die Patienten im ländlichen und kleinstädtischen Indien mit Ärzten verbinden – mit Videosprechstunden, digitalen Rezepten und Patientenregistrierung.
Aus der Kundenbewertung
“Der UI/UX-Designprozess war kooperativ, und sie hatten die Endnutzer stets im Blick – das war für eine Plattform für ländliche Nutzer sehr wichtig.”
Onlineshop für einen Lebensmittelexporteur
Eine E-Commerce-Website für eine indische Lebensmittelmarke, die bis dahin über Kataloge und Einzelanfragen verkaufte: Makhana, Gewürze, Trockenfrüchte und Geschenkkörbe in klaren Kollektionen, mit Mengenanfragen von Exportkunden.
Aus der Kundenbewertung
“Feedback während der Umsetzung wurde noch am selben Tag eingearbeitet, und die mobile Darstellung wurde vor dem Livegang gründlich geprüft.”
Wir richten die WhatsApp Business API ein, registrieren die Nummer und reichen Nachrichten-Templates zur Freigabe ein, mit vorab vereinbarten Opt-in-Regeln.
Broadcast-Segmente, automatisierte Journeys, Chatbot-Logik und etwaige Commerce-Flows werden auf Ihre Ziele und Übergabepunkte abgestimmt.
Kampagnen und Bots werden gebaut, an Ihr CRM und Ihren Katalog angebunden und vor dem Livegang durchgängig getestet.
Wir verfolgen Zustellung, Antworten und Conversions je Journey und verfeinern Nachrichten, Timing und Bot-Pfade.
Erzählen Sie uns, wie Kunden Sie heute erreichen und was WhatsApp für Sie übernehmen soll. Wir melden uns innerhalb eines Werktags mit einem empfohlenen Setup.
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