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Leuchtturmprojekt · GovTech
India Post – Beschwerdesystem

Landesweit in Indien, vergeben über GeM (Nov. 2025).

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India Post – Beschwerdesystem

Landesweit in Indien, vergeben über GeM (Nov. 2025).

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Globale Präsenz
Indien · Belgien · Großbritannien

Drei Standorte, drei Zeitzonen.

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Managed Cloud und DevOps für Workloads auf AWS, Azure und GCP.

Mindrops plant, migriert und betreibt Ihre Cloud auf AWS, Azure und GCP – aufgebaut auf Infrastructure as Code, ausgerollt über CI/CD, mit Security by Design und so optimiert, dass Sie nicht länger für ungenutzte Ressourcen zahlen.

Kunden

  • Cushman & Wakefield
  • Pacific Group
  • DLF Group
  • Barbeque Nation
  • The Coffee Bean & Tea Leaf

Spezialisierte Cloud-Leistungen

Beauftragen Sie jede Leistung einzeln oder bündeln Sie sie in einem Managed-Cloud-Vertrag – Migration, Zuverlässigkeit, Entwicklerplattformen, Kostensteuerung und Anwendungssupport.

Ausgewählte Projekte

Software, die Mindrops in diesem Bereich für Kunden konzipiert und entwickelt hat.

SaaS · Influencer-Marketing

Activate by Bloglovin'

Ein dediziertes Onshore- und Offshore-Team von Mindrops hat die Plattform agil aufgebaut, weiterentwickelt und gewartet – mit Kampagnen-Matching, Messaging und Echtzeit-Reporting.

Mehr als 4 Jahre lang betreut und auf über 130.000 Influencer und über 100.000 Marken skaliert – in einem Netzwerk mit über 16 Mio. Nutzern pro Monat.

Postfilialen insgesamt165.000Das größte Postnetz der Welt

Behörden · GovTech

India Post – Beschwerdemanagement

Eine KI-automatisierte Plattform auf Basis von LazyMonkey von Mindrops, die jede Beschwerde kategorisiert, priorisiert, weiterleitet und automatisch beantwortet – mit einem SLA-überwachten Vorgang für zentrale und regionale Teams.

Vergeben über GeM (Nov. 2025): Die Plattform sortiert täglich Tausende Beschwerden automatisch vor – für ein Netz von über 150.000 Postfilialen.

History-of-Posting-SystemHOPEnd-to-End entwickelt, eingeführt und gewartet

Behörden · GST

Central Goods and Services Tax (CGST) – HOP-System

Ein History-of-Posting-System (HOP) für die Versetzungshistorie der Mitarbeitenden und die Personalverwaltung, entwickelt und ausgerollt von Mindrops.

Von Mindrops entwickelt, ausgerollt und bis heute gewartet – als zentrale Datenquelle der Zone für die Versetzungshistorie.

Managed-Cloud- und DevOps-Leistungen

Mindrops plant, migriert und betreibt Workloads auf AWS, Azure und GCP und verantwortet die DevOps-Praxis dazu – Infrastructure as Code, CI/CD, Observability, Security und FinOps. Ein einziges Engineering-Team betreut die gesamte Cloud-Umgebung: von Design und Migration über den laufenden Betrieb und Reliability Engineering bis zur Kostensteuerung.

Cloud-Architektur

Ausfallsichere Architekturen nach Well-Architected-Prinzipien auf AWS, Azure oder GCP – Landing Zones, Netzwerk und Multi-Region, wo der Workload es erfordert.

Migration & Re-Platforming

Rehosting, Re-Platforming oder Refactoring in geplanten Wellen – mit Tests und Rollback, damit Live-Services verfügbar bleiben.

Infrastructure as Code

Jede Umgebung in Terraform definiert und über CI/CD ausgerollt – reproduzierbar, prüfbar und ohne Snowflake-Server.

Container & Serverless

Docker, Kubernetes oder Serverless – je nach Workload gewählt, damit Sie nur so viel betriebliche Komplexität tragen, wie das System wirklich braucht.

Cloud Security & Posture

Gehärtete Accounts, Identity-Management und Least-Privilege-Zugriffe, Verschlüsselung und Posture-Checks für Ihre gesamte Cloud – siehe Cybersecurity.

Day-2-Betrieb

Monitoring, Patching, Backups und Disaster-Recovery-Übungen unter einem vereinbarten SLA, damit Ihr eigenes Team keine Rufbereitschaft übernehmen muss.

Warum Mindrops für Managed Cloud

Jahrelanger Plattformbetrieb
Mindrops hat Activate by Bloglovin’ – eine Plattform, die mehr als 130.000 Influencer nutzen – über vier Jahre lang entwickelt und gewartet. Das Team hat also eine Produktionsplattform langfristig betrieben.
Behördensysteme im Live-Betrieb
Das HOP-System für Central Goods and Services Tax (CGST) und die Beschwerdeplattform von India Post sind Systeme des öffentlichen Sektors, die Mindrops gebaut hat und weiterhin betreut.
Infrastrukturcode in Ihren Repositories
Terraform-Module, Pipelines und Runbooks liegen in Ihren Repositories, sodass jede Änderung nachvollziehbar ist und sich die Umgebung ohne Reverse Engineering neu aufbauen – oder an ein anderes Team übergeben – lässt.
Kosten und Zuverlässigkeit in einem Team
Architektur, SRE und FinOps verantworten dieselben Engineers. So kostet eine Einsparung nie unbemerkt Verfügbarkeit, und ein Stabilitäts-Fix verdoppelt nie unbemerkt die Rechnung.
Eingesetzte Technologien
Clouds
AWS · Azure · GCP
IaC & containers
Terraform · Docker · Kubernetes · Serverless
Ops
CI/CD · Monitoring · Backups
Security
Hardening · Posture mgmt

Kundenbewertungen

Verstärkung für Software und Cloud

Ein Mindrops-Team, das gemeinsam mit den eigenen Entwicklern des Kunden an Softwareentwicklung und Cloud-Projekten arbeitet – als verlässliche zusätzliche Kapazität.

Aus der Kundenbewertung

“Mindrops hat komplexe Anforderungen mühelos umgesetzt und während des gesamten Projekts echten Mehrwert geliefert.”
Harsh BihaniLeiter Technologie, Qzaark IndiaVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Wartung einer Recruiting-Website

Ein jährlicher Wartungsvertrag, um eine Recruiting-Website in der Luftfahrt zu stabilisieren und den Online-Bewerbungsprozess zu reparieren, der in aktiven Einstellungsphasen standhalten muss.

Aus der Kundenbewertung

“Die meisten Bewerber in der Luftfahrt bewerben sich über das Smartphone, und die Korrekturen am Bewerbungsprozess zeigten ein praktisches Verständnis dafür – nicht nur oberflächliche Designänderungen.”
SuryaDirector, Bhartiya Aviation ServicesVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Plattform für Lagerprozesse

Eine mobile App und ein Web-Adminbereich verbinden Materialerfassung, Standortkosten und Berichte über mehrere Lagerstandorte.

Aus der Kundenbewertung

“Ein Reporting, das früher einen ganzen Tag Tabellenarbeit kostete, ist jetzt ein gefilterter Download aus dem Adminbereich.”
Amit AgarwalDirector, Footprint WarehousingVollständige Bewertung auf ClutchAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Recruiting und Bewerberverwaltung

Eine Recruiting-Plattform mit Registrierung, Bewerbungen, Zulassungsbescheinigungen und einem zentralen Verwaltungsdashboard.

Aus der Kundenbewertung

“Sie haben die Plattform für hohen gleichzeitigen Zugriff während aktiver Rekrutierungsphasen ausgelegt – das war für uns entscheidend.”
AnujDirector, NIA Aviation Services Pvt. Ltd.Vollständige Bewertung auf GoodFirmsAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Fintech-Kreditplattform

Kunden-App, Partner-App und Admin-Panel aus einer Hand, mit KYC, CIBIL-Bonitätsprüfung und automatisierter Kreditfreigabe.

Aus der Kundenbewertung

“Fintech-Projekte haben viele Ebenen, und es war gut, mit einem Team zu arbeiten, das die Seite von Krediten und Kreditvergabe verstand.”
Shyam AryaDirector, Insto Fin Private LimitedVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Telemedizin-Plattform für ländliche Regionen

Mobile App, Website und Admin-Dashboard, die Patienten im ländlichen und kleinstädtischen Indien mit Ärzten verbinden – mit Videosprechstunden, digitalen Rezepten und Patientenregistrierung.

Aus der Kundenbewertung

“Der UI/UX-Designprozess war kooperativ, und sie hatten die Endnutzer stets im Blick – das war für eine Plattform für ländliche Nutzer sehr wichtig.”
Rama RamanDirector, EonMedVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Weitere Kundenbewertungen

So setzen wir Managed Cloud um

  1. 01 – Assessment

    Cloud- und Workload-Assessment

    Wir erfassen Workloads, Abhängigkeiten, Sicherheitslage und aktuelle Kosten. Danach vereinbaren wir Zielarchitektur, Prioritäten und eine fundierte Schätzung.

  2. 02 – Fundament

    Landing Zone und Pipelines

    Accounts, Netzwerk, Identity, Terraform-Module und CI/CD entstehen zuerst, damit jeder Workload auf derselben kontrollierten Basis landet.

  3. 03 – Migration

    Migration in Wellen

    Workloads ziehen in geplanten Wellen mit Tests, Cut-over-Plänen und Rollback um – zuerst Systeme mit geringerem Risiko, um den Weg zu erproben.

  4. 04 – Betrieb

    Betrieb unter SLA

    Monitoring, Patching, Backups, Incident Response und Kosten-Reviews laufen unter einem vereinbarten SLA weiter, mit regelmäßigem Reporting zu Zuverlässigkeit und Kosten.

Häufige Fragen

Was umfassen Managed-Cloud- und DevOps-Services?
Sie umfassen Architektur, Migration, laufenden Betrieb, Security und Kostensteuerung der Cloud-Infrastruktur. Dazu kommen die DevOps-Praktiken – Infrastructure as Code, CI/CD und Observability –, mit denen sich die Infrastruktur einfach weiterentwickeln lässt. Mindrops bietet sie für AWS, Azure und GCP an.
Wie wähle ich zwischen SRE, Platform Engineering, FinOps und Managed IT?
Gehen Sie vom Problem aus. Wählen Sie DevOps & SRE, wenn Ausfälle und langsame Releases zum Problem werden, Platform Engineering, wenn viele Teams dieselben Pipelines immer wieder neu bauen, FinOps, wenn die Rechnung schneller wächst als die Nutzung, und Managed-IT-Services, wenn Anwendungen laufenden Support brauchen. Die meisten Kunden kombinieren zwei oder mehr Leistungen; welche Kombination passt, zeigt das Assessment.
Was gehört typischerweise zu einem Managed-Cloud-Auftrag?
Typischerweise Assessment, Zielarchitektur, Landing Zone und Infrastructure as Code, die Migration der vereinbarten Workloads, CI/CD, Monitoring und Backups sowie ein Betriebs-SLA. Security-Hardening und Kostenoptimierung sind entweder enthalten oder werden als eigene Arbeitspakete geplant – je nachdem, was das Assessment ergibt.
Wie setzt sich der Preis für Managed Cloud zusammen?
Der Preis richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang. Ein kurzes Assessment liefert eine fundierte Schätzung; Aufbau und Migration laufen danach zum Festpreis oder nach Aufwand (Time & Material), der laufende Betrieb über einen Managed-Service-Vertrag oder ein dediziertes Team. Siehe Zusammenarbeitsmodelle.
Wie lange dauert eine Cloud-Migration?
Das hängt von der Zahl der Workloads, ihren Abhängigkeiten und dem nötigen Re-Platforming ab; deshalb legen wir den Zeitplan im Assessment fest. Die Migration läuft in Wellen mit Tests und Rollback, sodass Live-Services verfügbar bleiben und schon die erste Welle Nutzen bringt. Siehe Legacy-Modernisierung.
Welche Betreuung gibt es nach der Migration?
Mindrops betreibt die Umgebung unter einem vereinbarten SLA weiter – Monitoring, Patching, Backups, Incident Response und Kosten-Reviews, rund um die Uhr, sofern das SLA es vorsieht – und setzt laufend Verbesserungen um. Die Wartung auf Anwendungsebene übernehmen unsere Managed-IT-Services.
Welche Cloud sollten wir nutzen?
Das hängt von Ihren Workloads, Ihrem bestehenden Stack, Ihren Anforderungen an den Datenstandort und den kommerziellen Konditionen ab. Mindrops bewertet die Optionen und empfiehlt AWS, Azure oder GCP – Multi-Cloud nur dort, wo sie echten Mehrwert bringt.

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