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Leuchtturmprojekt · GovTech
India Post – Beschwerdesystem

Landesweit in Indien, vergeben über GeM (Nov. 2025).

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India Post – Beschwerdesystem

Landesweit in Indien, vergeben über GeM (Nov. 2025).

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Globale Präsenz
Indien · Belgien · Großbritannien

Drei Standorte, drei Zeitzonen.

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Internal Developer Platforms für Engineering-Organisationen mit vielen Teams.

Mindrops baut Internal Developer Platforms – Self-Service-Umgebungen, Golden Paths, CI/CD und Guardrails –, die die kognitive Last senken. So liefern Ihre Engineers schneller, sicherer und einheitlicher.

Kunden

  • Cushman & Wakefield
  • Pacific Group
  • DLF Group
  • Barbeque Nation
  • The Coffee Bean & Tea Leaf

Ausgewählte Projekte

Eine Auswahl der Software, die Mindrops für Kunden konzipiert und entwickelt hat.

SaaS · Influencer-Marketing

Activate by Bloglovin'

Ein dediziertes Onshore- und Offshore-Team von Mindrops hat die Plattform agil aufgebaut, weiterentwickelt und gewartet – mit Kampagnen-Matching, Messaging und Echtzeit-Reporting.

Mehr als 4 Jahre lang betreut und auf über 130.000 Influencer und über 100.000 Marken skaliert – in einem Netzwerk mit über 16 Mio. Nutzern pro Monat.

Postfilialen insgesamt165.000Das größte Postnetz der Welt

Behörden · GovTech

India Post – Beschwerdemanagement

Eine KI-automatisierte Plattform auf Basis von LazyMonkey von Mindrops, die jede Beschwerde kategorisiert, priorisiert, weiterleitet und automatisch beantwortet – mit einem SLA-überwachten Vorgang für zentrale und regionale Teams.

Vergeben über GeM (Nov. 2025): Die Plattform sortiert täglich Tausende Beschwerden automatisch vor – für ein Netz von über 150.000 Postfilialen.

History-of-Posting-SystemHOPEnd-to-End entwickelt, eingeführt und gewartet

Behörden · GST

Central Goods and Services Tax (CGST) – HOP-System

Ein History-of-Posting-System (HOP) für die Versetzungshistorie der Mitarbeitenden und die Personalverwaltung, entwickelt und ausgerollt von Mindrops.

Von Mindrops entwickelt, ausgerollt und bis heute gewartet – als zentrale Datenquelle der Zone für die Versetzungshistorie.

Leistungen im Platform Engineering

Mindrops konzipiert und baut Internal Developer Platforms (IDPs), über die Engineers per Self-Service auf standardisierte Wege („Paved Roads“) zu Infrastruktur, Pipelines und Umgebungen zugreifen. Jede Plattform bringt Golden Paths, CI/CD, Observability und Guardrails mit, damit Anwendungsteams schneller, einheitlicher und mit weniger Risiko liefern.

Internal Developer Platform

Self-Service-Portale und Golden Paths, damit Teams provisionieren, bauen und deployen, ohne auf Ops zu warten.

CI/CD & Automatisierung

Standardisierte, sichere Pipelines, mit denen der richtige Weg für jedes Team auch der einfachste ist.

Infrastructure as Code

Reproduzierbare, prüfbare Infrastruktur mit Terraform und GitOps – keine Snowflake-Umgebungen.

Guardrails & Policy

Security-, Kosten- und Compliance-Policies, die die Plattform automatisch durchsetzt.

Observability inklusive

Logging, Metriken und Tracing sind fest in die Plattform integriert, sodass jeder Service von Anfang an beobachtbar ist.

Developer Experience

Weniger Routinearbeit, schnelleres Onboarding und kürzere Durchlaufzeiten, gemessen an einer Baseline vom ersten Tag.

Für wen wir Developer Platforms bauen

Uneinheitliche Pipelines in den Teams

Organisationen, in denen jedes Team eigene Pipelines und Infrastruktur gebaut hat, sodass Standards, Security und Support von Team zu Team abweichen.

Langsames Onboarding und lange Wartezeiten

Engineers, die tagelang auf eine Umgebung, Zugangsdaten oder eine Pipeline warten, bevor sie produktiv Code liefern können.

Ops als Ticket-Warteschlange

Kleine Ops- oder Plattformteams, die ständig gleichartige Anfragen abarbeiten – Anfragen, die ein Self-Service-Workflow in Minuten erledigen könnte.

Guardrails, die an Reviewern hängen

Security-, Kosten- und Compliance-Regeln, die davon abhängen, dass Menschen Probleme im Code-Review bemerken.

Warum Mindrops für Platform Engineering

Gemeinsam mit Ihren Entwicklern entworfen
Wir befragen und begleiten die Teams, die die Plattform nutzen werden, und vereinfachen zuerst die Abläufe, die sie am häufigsten wiederholen.
Adoptionsmetriken ab dem ersten Tag
Lead Time, Deployment-Frequenz, Change-Failure-Rate und Onboarding-Zeit werden ab dem ersten Tag als Baseline erfasst, sodass die Wirkung der Plattform in Zahlen sichtbar wird.
Technologie je nach Workload
Kubernetes, Serverless oder Managed Services wählen wir je nach Workload, sodass Produktteams nur die Komplexität tragen, die ihre Services brauchen.
Übergabe der Verantwortung an Ihr Team
Templates, Terraform-Module und Runbooks liegen in Ihren Repositories, und wir arbeiten mit Ihren Platform Engineers zusammen, bis die tägliche Verantwortung bei ihnen liegt.
Eingesetzte Technologien
Platform
Kubernetes · Docker · Terraform · GitOps
CI/CD
GitHub Actions · GitLab CI · Argo CD
Observability
Prometheus · Grafana · OpenTelemetry
Cloud
AWS · Azure · GCP · Serverless

Kundenbewertungen

Verstärkung für Software und Cloud

Ein Mindrops-Team, das gemeinsam mit den eigenen Entwicklern des Kunden an Softwareentwicklung und Cloud-Projekten arbeitet – als verlässliche zusätzliche Kapazität.

Aus der Kundenbewertung

“Mindrops hat komplexe Anforderungen mühelos umgesetzt und während des gesamten Projekts echten Mehrwert geliefert.”
Harsh BihaniLeiter Technologie, Qzaark IndiaVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Wartung einer Recruiting-Website

Ein jährlicher Wartungsvertrag, um eine Recruiting-Website in der Luftfahrt zu stabilisieren und den Online-Bewerbungsprozess zu reparieren, der in aktiven Einstellungsphasen standhalten muss.

Aus der Kundenbewertung

“Die meisten Bewerber in der Luftfahrt bewerben sich über das Smartphone, und die Korrekturen am Bewerbungsprozess zeigten ein praktisches Verständnis dafür – nicht nur oberflächliche Designänderungen.”
SuryaDirector, Bhartiya Aviation ServicesVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Plattform für Lagerprozesse

Eine mobile App und ein Web-Adminbereich verbinden Materialerfassung, Standortkosten und Berichte über mehrere Lagerstandorte.

Aus der Kundenbewertung

“Ein Reporting, das früher einen ganzen Tag Tabellenarbeit kostete, ist jetzt ein gefilterter Download aus dem Adminbereich.”
Amit AgarwalDirector, Footprint WarehousingVollständige Bewertung auf ClutchAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Recruiting und Bewerberverwaltung

Eine Recruiting-Plattform mit Registrierung, Bewerbungen, Zulassungsbescheinigungen und einem zentralen Verwaltungsdashboard.

Aus der Kundenbewertung

“Sie haben die Plattform für hohen gleichzeitigen Zugriff während aktiver Rekrutierungsphasen ausgelegt – das war für uns entscheidend.”
AnujDirector, NIA Aviation Services Pvt. Ltd.Vollständige Bewertung auf GoodFirmsAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Fintech-Kreditplattform

Kunden-App, Partner-App und Admin-Panel aus einer Hand, mit KYC, CIBIL-Bonitätsprüfung und automatisierter Kreditfreigabe.

Aus der Kundenbewertung

“Fintech-Projekte haben viele Ebenen, und es war gut, mit einem Team zu arbeiten, das die Seite von Krediten und Kreditvergabe verstand.”
Shyam AryaDirector, Insto Fin Private LimitedVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Telemedizin-Plattform für ländliche Regionen

Mobile App, Website und Admin-Dashboard, die Patienten im ländlichen und kleinstädtischen Indien mit Ärzten verbinden – mit Videosprechstunden, digitalen Rezepten und Patientenregistrierung.

Aus der Kundenbewertung

“Der UI/UX-Designprozess war kooperativ, und sie hatten die Endnutzer stets im Blick – das war für eine Plattform für ländliche Nutzer sehr wichtig.”
Rama RamanDirector, EonMedVollständige Bewertung auf SortlistAus der englischen Originalbewertung übersetzt.

Weitere Kundenbewertungen

So bauen wir eine Internal Developer Platform

  1. 01 – Analyse

    Developer Journeys erfassen

    Wir verfolgen, wie Code heute vom Laptop in die Produktion gelangt, wo Teams warten und für welche Wege sich ein Golden Path zuerst lohnt.

  2. 02 – Aufbauen

    Erster Golden Path

    Wir bauen einen durchgängigen Golden Path – Service-Template, Pipeline, Umgebung und Observability – gemeinsam mit einem Pilotteam.

  3. 03 – Ausbauen

    Self-Service und Guardrails

    Wir ergänzen ein Developer-Portal, weitere Templates und Policy as Code für Security, Kosten und Compliance – auf Basis des Pilot-Feedbacks.

  4. 04 – Etablieren

    Rollout und Übergabe

    Wir holen weitere Teams an Bord, messen die Delivery-Metriken gegen die Baseline und übergeben die Verantwortung an Ihr Plattformteam.

Häufige Fragen

Was ist Platform Engineering?
Platform Engineering bedeutet, eine Internal Developer Platform aufzubauen – eine „Paved Road“ aus Infrastruktur, Pipelines und Umgebungen im Self-Service –, damit Anwendungsteams schneller liefern, ohne dass jedes Team den Betrieb neu erfindet.
Ist das nur DevOps unter neuem Namen?
Nein. DevOps ist die Kultur und Praxis; Platform Engineering macht daraus eine wiederverwendbare interne Plattform. Mindrops bietet beides – siehe unsere Leistung DevOps & SRE.
Brauchen wir dafür Kubernetes?
Nicht zwingend. Wir richten die Plattform an Ihren Anforderungen aus – Kubernetes, wo es passt, sonst Serverless oder Managed Services.
Wie wird der Erfolg gemessen?
Anhand von Developer-Experience- und Delivery-Metriken: Durchlaufzeit, Deployment-Frequenz, Change-Failure-Rate und Onboarding-Zeit – laufend gemessen und verbessert.
Können Sie Security- und Kosten-Guardrails durchsetzen?
Ja. Wir bauen Policy as Code, sodass Security-, Kosten- und Compliance-Regeln automatisch in der Plattform durchgesetzt werden. Siehe FinOps und Cybersecurity.

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Sagen Sie uns, wie viele Teams Sie haben und wie sie heute deployen. Ein Platform Engineer antwortet innerhalb eines Werktags mit einer Einschätzung, wo sich eine Plattform zuerst auszahlt.

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