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Projet phare · GovTech
India Post – gestion des réclamations

À l’échelle de l’Inde, attribué via GeM (nov. 2025).

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Projet phare · GovTech
India Post – gestion des réclamations

À l’échelle de l’Inde, attribué via GeM (nov. 2025).

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Présence internationale
Inde · Belgique · Royaume-Uni

Trois bureaux, trois fuseaux horaires.

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Des applications de livraison de repas pour chaînes de restaurants, cloud kitchens et marketplaces.

Mindrops construit des plateformes de livraison de repas de bout en bout – applications client, livreur et restaurant avec suivi en temps réel, paiements et un back-office – testées en charge sur votre pic de commandes attendu.

Clients

  • Cushman & Wakefield
  • Pacific Group
  • DLF Group
  • Barbeque Nation
  • The Coffee Bean & Tea Leaf

Projets sélectionnés

Une sélection des logiciels que Mindrops a conçus et développés pour ses clients.

Quick commerce · Logistique

RocketZone – Application livreur

Une application livreur Android sur mesure : affectation en temps réel, navigation Google Maps, suivi des encaissements à la livraison, collecte des retours et des échanges, et preuve de livraison.

Conçue, développée, testée et déployée entre janvier et juin 2026.

SaaS · Marketing d’influence

Activate by Bloglovin'

Une équipe Mindrops dédiée, onshore et offshore, a développé, fait évoluer et maintenu la plateforme en mode agile : matching de campagnes, messagerie et reporting en temps réel.

Maintenue pendant plus de 4 ans, la plateforme est passée à plus de 130 000 influenceurs et plus de 100 000 marques, sur un réseau de plus de 16 millions d’utilisateurs par mois.

Bureaux de poste au total165 000Le plus grand réseau postal du monde

Secteur public · GovTech

India Post – Gestion des réclamations

Une plateforme automatisée par l’IA, bâtie sur le socle LazyMonkey de Mindrops, qui catégorise, priorise et oriente chaque réclamation et y répond automatiquement, avec un dossier unique suivi par SLA pour les équipes centrales et régionales.

Attribuée via GeM (nov. 2025), elle trie automatiquement des milliers de réclamations par jour pour un réseau de plus de 150 000 bureaux de poste.

Nos services d’applications de livraison de repas

Le développement d’applications de livraison de repas consiste à concevoir des plateformes de commande à la demande : applications client, livreur et restaurant, plus un back-office, avec suivi en temps réel, paiements et dispatch. Mindrops construit des plateformes de livraison de repas évolutives et performantes pour des restaurants indépendants, des chaînes, des cloud kitchens et des marketplaces.

Application client

Commande rapide, menus, offres, paiements et suivi de commande en temps réel qui favorisent les commandes récurrentes.

Application livreur

Affectation des commandes, navigation, gains et mises à jour de statut pour les livreurs.

Tableau de bord restaurant

Gestion des menus, des commandes et de la disponibilité pour les restaurants et cloud kitchens.

Back-office et dispatch

Contrôle central des commandes, du dispatch, des commissions, des zones et des opérations.

Paiements & intégrations

Paiements sécurisés, cartographie, notifications et intégrations tierces.

Architecture et analytique

Une architecture qui tient aux heures de pointe, avec une analytique qui améliore les opérations.

Pour qui nous réalisons des applications de livraison

Chaînes de restaurants

Enseignes qui ramènent les commandes vers leur propre application, avec menus, offres et fidélité sous une seule marque et un seul profil client.

Cloud kitchens

Cuisines multimarques qui ont besoin d’un seul panneau restaurant pour accepter, préparer et expédier les commandes de plusieurs marques virtuelles.

Start-ups de marketplace

Fondateurs qui lancent un agrégateur multi-restaurants et ont besoin d’une logique de commissions, de reversements et d’intégration des restaurants dès le premier jour.

Acteurs avec livreurs ou caisse

Entreprises qui utilisent déjà des livreurs, un logiciel de caisse ou des services de livraison tiers et veulent une plateforme qui s’y connecte.

Pourquoi Mindrops pour la livraison de repas

Des applications livreur déjà en service
Nous avons conçu, développé et déployé l’application Android native livreur de RocketZone – affectation des commandes en temps réel, navigation Google Maps, suivi du paiement à la livraison et retours – le cœur de toute application livreur.
Un backend pour les quatre applications
Les vues client, restaurant, livreur et back-office lisent le même backend : le statut d’une commande est identique sur chaque écran et rien ne se règle au téléphone.
Planification des pics de charge
Files d’attente, mise en cache et autoscaling sont décidés dès la première revue d’architecture, et la plateforme est testée en charge sur votre pic de commandes attendu avant le lancement.
Déploiement progressif par ville
La plateforme démarre avec un périmètre ciblé, puis ajoute villes, restaurants et zones de livraison par configuration dans le back-office.
Technologies utilisées
Mobile
Flutter · React Native · Kotlin · Swift
Backend
Node.js · Python · PostgreSQL · Redis
Realtime & maps
WebSockets · Maps APIs · Push / FCM
Cloud & DevOps
AWS · Docker · CI/CD · Auto-scaling

Avis clients

Écosystème de livraison de repas

Applications client, restaurant partenaire et livreur, un back-office et un site marketing pour un service de livraison 100 % végétarien, créés de toutes pièces.

Extrait de l’avis du client

“L’application client, l’application restaurant et l’application livreur semblent toutes appartenir au même écosystème, plutôt que d’avoir été développées séparément puis assemblées.”
Jatin AggrawalCofondateur, Vezito Private Ltd.Lire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Plateforme de gestion d’entrepôts

Une application terrain et une interface d’administration web réunissent les mouvements de marchandises, les dépenses et les rapports de plusieurs entrepôts.

Extrait de l’avis du client

“Les rapports qui demandaient auparavant une journée entière de compilation de tableaux se résument désormais à un téléchargement filtré depuis l’interface d’administration.”
Amit AgarwalDirecteur, Footprint WarehousingLire l’avis complet sur ClutchTraduit de l’avis original en anglais.

Application livreurs

Une application Android pour des livraisons de mode en 30 à 60 minutes à Delhi : attribution des commandes, suivi, encaissement à la livraison et collecte des retours.

Extrait de l’avis du client

“L’interface livreur était pratique et simple dès le premier jour, ce qui a rendu l’adoption sur le terrain bien plus fluide que prévu.”
Shivang TanujaDirigeant, RocketZoneLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Applications de livraison de courses

Un système de livraison de courses avec une application client, une application d’administration et une application livreur, construit autour du modèle économique du client (en cours au moment de l’avis).

Extrait de l’avis du client

“L’équipe écoute vraiment nos besoins et propose même de meilleures idées.”
MuskanDirigeant, Atozee MartLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Recrutement et gestion des candidatures

Une plateforme de recrutement avec inscription, dépôt des candidatures, convocations et tableau de bord d’administration centralisé.

Extrait de l’avis du client

“Ils l’ont conçue pour absorber un fort trafic simultané pendant les campagnes de recrutement, ce qui était essentiel pour nous.”
AnujDirecteur, NIA Aviation Services Pvt. Ltd.Lire l’avis complet sur GoodFirmsTraduit de l’avis original en anglais.

Plateforme fintech de prêt

Une application client, une application partenaire et un back-office réalisés par une seule équipe, avec KYC, contrôles de crédit CIBIL et approbation automatisée des prêts.

Extrait de l’avis du client

“Les projets fintech comportent de nombreuses couches, et c’était appréciable de travailler avec une équipe qui comprenait le volet crédit et prêt.”
Shyam AryaDirecteur, Insto Fin Private LimitedLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Autres avis clients

Comment nous réalisons une application de livraison

  1. 01 – Modèle

    Cartographier le flux de commande

    Nous définissons votre modèle – enseigne unique, cloud kitchen ou marketplace – avec ses règles de paiement, de dispatch et de commission, et validons le périmètre du lancement.

  2. 02 – Design

    Prototyper les quatre applications

    Les parcours client, restaurant, livreur et back-office sont prototypés ensemble, pour fixer les transmissions entre eux avant le développement.

  3. 03 – Développement

    Intégrer et tester en charge

    Applications et backend sont développés par incréments, connectés aux paiements, à la cartographie, à la caisse et aux notifications, et testés sur des volumes de pointe.

  4. 04 – Lancement

    Pilote, puis extension

    La plateforme est mise en ligne dans une zone pilote et sur les stores sous vos comptes, puis s’étend à d’autres zones et restaurants, avec un support continu.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que le développement d’applications de livraison de repas ?
Le développement d’applications de livraison de repas consiste à concevoir des plateformes de commande à la demande – applications client, livreur et restaurant, plus un back-office – avec suivi en temps réel, paiements et dispatch. Mindrops construit des plateformes de livraison de repas évolutives et performantes.
De quelles applications se compose une plateforme de livraison de repas ?
Généralement quatre : une application client, une application livreur, un tableau de bord restaurant et un back-office de dispatch, qui partagent tous le même backend.
Quels modèles économiques prenez-vous en charge ?
Restaurant unique, chaîne de restaurants, cloud kitchen, et modèles de marketplace/agrégateur multi-restaurants.
La plateforme tient-elle aux heures de pointe ?
Oui. Elle est architecturée pour la charge de pointe avec mise en cache, files d’attente et autoscaling, et testée en charge avant le lancement pour que la commande reste rapide au coup de feu.
Peut-elle se connecter à notre caisse, à l’ONDC et à des services de livraison tiers ?
Oui. Menus, stocks et commandes peuvent se synchroniser avec le logiciel de caisse de vos restaurants, les commandes peuvent arriver via les applications acheteurs ONDC en plus de votre propre application, et les livraisons peuvent être confiées à des services tiers si vous n’avez pas vos propres livreurs.
Les applications seront-elles publiées sous nos propres comptes ?
Oui. Les applications sont publiées, dans la mesure du possible, sur vos propres comptes Play Store et App Store, et l’intégralité du code source des applications, du backend et du back-office vous est remise.

Nous contacter

Expliquez-nous comment fonctionnent aujourd’hui vos cuisines, vos livreurs et vos paiements. Vous recevez sous un jour ouvré une proposition de périmètre pour la plateforme.

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