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Projet phare · GovTech
India Post – gestion des réclamations

À l’échelle de l’Inde, attribué via GeM (nov. 2025).

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Projet phare · GovTech
India Post – gestion des réclamations

À l’échelle de l’Inde, attribué via GeM (nov. 2025).

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Présence internationale
Inde · Belgique · Royaume-Uni

Trois bureaux, trois fuseaux horaires.

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Des campagnes search et social pilotées au coût par lead et au ROAS.

Mindrops planifie et pilote vos campagnes search et paid social (Google, Meta, LinkedIn), avec un tracking des conversions prêt pour le server-side et des landing pages conçues en interne.

Clients

  • Cushman & Wakefield
  • Pacific Group
  • DLF Group
  • Barbeque Nation
  • The Coffee Bean & Tea Leaf

Projets sélectionnés

Une sélection des logiciels que Mindrops a conçus et développés pour ses clients.

Quick commerce · Logistique

RocketZone – Application livreur

Une application livreur Android sur mesure : affectation en temps réel, navigation Google Maps, suivi des encaissements à la livraison, collecte des retours et des échanges, et preuve de livraison.

Conçue, développée, testée et déployée entre janvier et juin 2026.

Bureaux de poste au total165 000Le plus grand réseau postal du monde

Secteur public · GovTech

India Post – Gestion des réclamations

Une plateforme automatisée par l’IA, bâtie sur le socle LazyMonkey de Mindrops, qui catégorise, priorise et oriente chaque réclamation et y répond automatiquement, avec un dossier unique suivi par SLA pour les équipes centrales et régionales.

Attribuée via GeM (nov. 2025), elle trie automatiquement des milliers de réclamations par jour pour un réseau de plus de 150 000 bureaux de poste.

Cafés en Inde50+cafés dans toute l’Inde, servis par les systèmes que nous avons conçusDepuis 1963

IA · Restauration

BeanBot – The Coffee Bean & Tea Leaf

Un assistant conversationnel IA intégrable, fondé sur les données en direct du catalogue et des cafés, avec une action « Order Now » sur chaque produit et une console d’administration no-code pour les contenus et les prix.

En service dans plus de 50 points de vente en Inde : environ 10 000 conversations par mois et une cinquantaine de commandes par jour.

Nos services de publicité à la performance

La publicité à la performance, ce sont les médias payants – PPC et paid social – pilotés pour produire des résultats business mesurables comme les leads, le pipeline et le retour sur dépense publicitaire. Mindrops mène des campagnes Google, Meta et LinkedIn avec un tracking rigoureux, des landing pages orientées conversion et une optimisation continue.

Search payant (PPC)

Des campagnes search Google et Bing structurées autour des requêtes à forte intention et des mots-clés rentables.

Paid social

Des campagnes Meta et LinkedIn avec tests d’audience, de création et d’offre, conçues pour le B2B et le B2C.

Tracking des conversions

Une mesure fiable, prête pour le server-side, pour optimiser sur les conversions enregistrées.

Tests & optimisation

Des tests continus d’audiences, de créations, d’enchères et d’offres : des gains qui se cumulent dans le temps.

Landing pages

Des landing pages orientées conversion conçues en interne, dans le prolongement de notre offre d’optimisation du taux de conversion.

Reporting sur le ROAS

Un reporting lié à la dépense, au CPL, au CAC et au ROAS : les chiffres qui décident du budget.

À qui s’adresse la publicité à la performance

Dépenses en hausse, qualité des leads en baisse

Les campagnes s’optimisent sur des formulaires bon marché qui deviennent rarement des acheteurs. Nous les restructurons autour des requêtes à forte intention et renvoyons aux plateformes publicitaires des signaux sur les leads qualifiés.

Un tracking des conversions incohérent

Plateformes publicitaires et analytics divergent sur les conversions, et les décisions budgétaires deviennent des paris. Nous auditons et reconstruisons le tracking (prêt pour le server-side, avec API de conversion) avant d’augmenter les dépenses.

Des équipes B2B qui se lancent sur LinkedIn

Un ciblage par fonction et par compte coûte cher quand il est raté. Nous testons audiences, créations et offres avec des budgets limités avant d’engager davantage.

Des annonces qui atterrissent sur des pages génériques

Le trafic d’une recherche précise arrive sur une page d’accueil qui n’y répond pas. Nous construisons une landing page dédiée pour chaque intention de campagne.

Pourquoi Mindrops pour les médias payants

Tracking des conversions côté serveur
Les ingénieurs mettent en place un tagging prêt pour le server-side et les API de conversion des plateformes, pour que les algorithmes d’enchères s’optimisent sur des conversions réelles.
Landing pages conçues en interne
Les pages de campagne sont construites en interne en même temps que les annonces, si bien qu’une nouvelle offre ou un test d’audience n’attend jamais une autre équipe.
Piloté au coût par lead qualifié
Les comptes sont gérés au CPL, au CAC et au ROAS – et, lorsque votre CRM le permet, aux données de leads qualifiés et de chiffre d’affaires signé – plutôt qu’au taux de clic.
Tester avant d’amplifier
Nouvelles audiences, créations et offres sont validées avec des budgets limités face à un objectif clair de coût par lead, avant tout budget supplémentaire.
Technologies utilisées
Channels
Google Ads · Meta Ads · LinkedIn Ads · Microsoft Ads
Measurement
GA4 · Server-side tracking · Conversion APIs
Creative & CRO
Landing pages · A/B testing · Offer testing

Avis clients

Site web et SEO pour un fabricant

Un premier site web, le SEO, un blog et les réseaux sociaux pour un fabricant de contreplaqué et de portes planes qui vend dans toute l’Inde, avec des catégories de produits organisées selon la façon dont les acheteurs recherchent.

Extrait de l’avis du client

“Le SEO a été mis en place en parallèle du développement plutôt qu’après, ce qui a donné au site des bases opérationnelles dès son lancement.”
Amit GuptaDirecteur, MRS Woodcraft Pvt. Ltd.Lire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Site pour une maison de retraite

Un premier site pour une maison de retraite de Narela (Delhi), présentant services, administrateurs, dons et coordonnées, complété par la gestion des réseaux sociaux.

Extrait de l’avis du client

“La structure du site donnait l’impression d’avoir été pensée pour le visiteur, pas seulement pour nous.”
Ved Prakash BhardawajAdministrateur, Naya Savera Old Age HomeLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Recrutement et gestion des candidatures

Une plateforme de recrutement avec inscription, dépôt des candidatures, convocations et tableau de bord d’administration centralisé.

Extrait de l’avis du client

“Ils l’ont conçue pour absorber un fort trafic simultané pendant les campagnes de recrutement, ce qui était essentiel pour nous.”
AnujDirecteur, NIA Aviation Services Pvt. Ltd.Lire l’avis complet sur GoodFirmsTraduit de l’avis original en anglais.

Plateforme de commande pour une chaîne de magasins

Un site et une application mobile pour une chaîne de boucheries de 70 points de vente à Delhi NCR, sur un backend conçu pour de gros volumes de commandes.

Extrait de l’avis du client

“Le tableau de bord d’administration a été le point fort : il met les stocks, les prix et les promotions des 70 points de vente entre les mains d’équipes non techniques.”
Karan SahniDirecteur, Sardar Meat ShopLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Plateforme de télésanté rurale

Une application mobile, un site et un tableau de bord qui mettent en relation des patients d’Inde rurale et semi-urbaine avec des médecins, avec téléconsultation, ordonnances numériques et inscription des patients.

Extrait de l’avis du client

“Le processus de design UI/UX a été collaboratif et l’équipe a gardé l’utilisateur final en tête tout du long, ce qui comptait beaucoup pour une plateforme destinée aux zones rurales.”
Rama RamanDirecteur, EonMedLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Boutique en ligne pour un exportateur alimentaire

Un site e-commerce pour une marque alimentaire indienne qui vendait jusque-là sur catalogue et sur demande : makhana, épices, fruits secs et coffrets cadeaux en collections claires, avec des demandes de devis en volume pour les acheteurs à l’export.

Extrait de l’avis du client

“Les retours pendant le développement étaient traités le jour même, et l’affichage mobile a été soigneusement vérifié avant la mise en ligne du site.”
Ankit AgarwalDirigeant, Flavour FussionLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Autres avis clients

Comment nous menons la publicité à la performance

  1. 01 – Audit

    Audit des comptes & du tracking

    Nous examinons la structure des comptes, les termes de recherche, les audiences et le budget gaspillé, et vérifions que les conversions sont suivies correctement de bout en bout.

  2. 02 – Refonte

    Structure, tracking & pages

    Les campagnes sont restructurées par intention, le tracking des conversions est réparé et des landing pages dédiées sont construites pour les principales offres.

  3. 03 – Test

    Lancement maîtrisé

    Audiences, créations, enchères et offres sont testées face à des objectifs de coût par lead sur des budgets limités, avant tout passage à l’échelle.

  4. 04 – Amplification

    Réallocation du budget

    Le budget va aux campagnes qui produisent des leads qualifiés, avec un reporting sur la dépense, le CPL, le CAC et le ROAS.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que la publicité à la performance ?
Des médias payants – PPC et paid social – pilotés pour produire des résultats mesurables comme les leads, le pipeline et le retour sur dépense publicitaire.
Quels canaux gérez-vous ?
Le search Google et Microsoft, et le paid social Meta et LinkedIn – choisis selon là où se trouvent réellement vos acheteurs et ce que votre modèle économique permet.
Construisez-vous aussi les landing pages ?
Oui. Les landing pages orientées conversion font partie du travail – nous les concevons en interne. Voir notre service d’optimisation du taux de conversion.
Comment mesurez-vous le succès des médias payants ?
Par le CPL, le CAC, le ROAS et le pipeline – avec un tracking des conversions fiable et prêt pour le server-side, pour que l’optimisation vise de vrais résultats business.
Pouvez-vous d’abord corriger notre tracking ?
Oui. Une mesure fiable passe d’abord ; nous auditons et reconstruisons le tracking pour que les chiffres que vous optimisez soient dignes de confiance.
Le budget publicitaire est-il inclus dans les honoraires de gestion ?
Non. Le budget publicitaire est payé à Google, Microsoft, Meta ou LinkedIn, séparément des honoraires de Mindrops, qui sont chiffrés selon les canaux et le travail inclus dans le périmètre.

Nous contacter

Indiquez-nous vos canaux, votre budget mensuel et votre coût par lead cible. Nous vous répondons sous un jour ouvré avec ce que nous auditerions en premier.

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