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Projet phare · GovTech
India Post – gestion des réclamations

À l’échelle de l’Inde, attribué via GeM (nov. 2025).

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Projet phare · GovTech
India Post – gestion des réclamations

À l’échelle de l’Inde, attribué via GeM (nov. 2025).

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Présence internationale
Inde · Belgique · Royaume-Uni

Trois bureaux, trois fuseaux horaires.

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Services logiciels, IA et cloud pour entreprises, administrations et organisations en croissance.

Mindrops conçoit, développe et exploite des logiciels de production pour les entreprises, les administrations et les organisations en croissance. Choisissez une catégorie pour voir les services spécialisés qu’elle regroupe — ou décrivez votre besoin et nous vous orienterons vers la bonne équipe.

Clients

  • Cushman & Wakefield
  • Pacific Group
  • DLF Group
  • Barbeque Nation
  • The Coffee Bean & Tea Leaf

Services par catégorie

Mindrops est une société d’ingénierie logicielle et de services IT fondée en 2016, avec des équipes d’ingénierie en Inde et des bureaux en Belgique et au Royaume-Uni. Ses services se répartissent en huit catégories : logiciel sur mesure, IA et données, cloud et DevOps, cybersécurité, applications mobiles, e-commerce, marketing digital et renfort d’équipes IT.

Projets sélectionnés

Une sélection des logiciels que Mindrops a conçus et développés pour ses clients.

Bureaux de poste au total165 000Le plus grand réseau postal du monde

Secteur public · GovTech

India Post – Gestion des réclamations

Une plateforme automatisée par l’IA, bâtie sur le socle LazyMonkey de Mindrops, qui catégorise, priorise et oriente chaque réclamation et y répond automatiquement, avec un dossier unique suivi par SLA pour les équipes centrales et régionales.

Attribuée via GeM (nov. 2025), elle trie automatiquement des milliers de réclamations par jour pour un réseau de plus de 150 000 bureaux de poste.

Restaurants230Dans 86 villes de 5 paysCotée à la NSE et à la BSE

Entreprise · Restauration

Barbeque Nation – Portail partenaires

Un portail partenaires intégré à l’ERP qui réunit l’onboarding des fournisseurs avec contrôles GST, PAN, FSSAI et MSME, les validations multi-acteurs, la gestion du cycle de vie des contrats et un grand livre fournisseurs en temps réel.

Opérations fournisseurs, contrats et finance digitalisés à grande échelle dans un portail à double accès, pour les équipes internes et les fournisseurs, l’ERP restant le système de référence.

Cafés en Inde50+cafés dans toute l’Inde, servis par les systèmes que nous avons conçusDepuis 1963

IA · Restauration

BeanBot – The Coffee Bean & Tea Leaf

Un assistant conversationnel IA intégrable, fondé sur les données en direct du catalogue et des cafés, avec une action « Order Now » sur chaque produit et une console d’administration no-code pour les contenus et les prix.

En service dans plus de 50 points de vente en Inde : environ 10 000 conversations par mois et une cinquantaine de commandes par jour.

Précision d’extraction99 %avec validation humaine, sur des dizaines de milliers de documents par moisCabinet comptable britannique

IA · Comptabilité

Caelum AI – Traitement de documents

Un produit Mindrops d’intelligence documentaire qui extrait transactions, lignes, totaux et dates vers Excel, CSV, JSON ou XML via une API REST, avec relecture humaine (human-in-the-loop).

Atteint 99 % de précision d’extraction sur les documents pris en charge : relevés bancaires, factures et reçus.

SaaS · Marketing d’influence

Activate by Bloglovin'

Une équipe Mindrops dédiée, onshore et offshore, a développé, fait évoluer et maintenu la plateforme en mode agile : matching de campagnes, messagerie et reporting en temps réel.

Maintenue pendant plus de 4 ans, la plateforme est passée à plus de 130 000 influenceurs et plus de 100 000 marques, sur un réseau de plus de 16 millions d’utilisateurs par mois.

Quick commerce · Logistique

RocketZone – Application livreur

Une application livreur Android sur mesure : affectation en temps réel, navigation Google Maps, suivi des encaissements à la livraison, collecte des retours et des échanges, et preuve de livraison.

Conçue, développée, testée et déployée entre janvier et juin 2026.

Pourquoi Mindrops

Ingénieurs seniors
Travaillez avec des ingénieurs qui assument l’architecture, les décisions techniques et la livraison.
Processus de livraison défini
Des processus de livraison définis, des revues de code et des contrôles qualité gardent votre projet structuré et maîtrisé.
Revues et tests de sécurité
Modélisation des menaces, revues de code et tests de sécurité guident la conception et le développement de votre logiciel.
Propriété et passation
Le code source, la documentation et la configuration de l’infrastructure vous appartiennent, avec une passation claire.

Avis clients

Plateforme de gestion d’entrepôts

Une application terrain et une interface d’administration web réunissent les mouvements de marchandises, les dépenses et les rapports de plusieurs entrepôts.

Extrait de l’avis du client

“Les rapports qui demandaient auparavant une journée entière de compilation de tableaux se résument désormais à un téléchargement filtré depuis l’interface d’administration.”
Amit AgarwalDirecteur, Footprint WarehousingLire l’avis complet sur ClutchTraduit de l’avis original en anglais.

Suivi des véhicules par IA

La vision par ordinateur à l’entrée d’une mine enregistre les plaques, les mouvements de véhicules et les trajets pour les rapports quotidiens.

Extrait de l’avis du client

“Les rapports quotidiens sont prêts d’eux-mêmes, sans que personne ait à s’asseoir pour les préparer en fin de poste.”
Ashok Kumar SinghDirigeant, M/s Mineshaft Traders & ConsultantLire l’avis complet sur DesignRushTraduit de l’avis original en anglais.

Site pour un fabricant de traitement de l’eau

Un site entièrement reconstruit pour un fabricant de produits de traitement de l’eau, organisé par segment (résidentiel, tertiaire, industriel, collectivités et agriculture) avec une rubrique certifications bien visible.

Extrait de l’avis du client

“Ce que nous avons le plus apprécié, c’est la répartition des produits par segment : la navigation est devenue bien plus simple, pour nous comme pour nos clients.”
Umesh AgrawalDirecteur, Pure N Safe Private LimitedLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Écosystème de livraison de repas

Applications client, restaurant partenaire et livreur, un back-office et un site marketing pour un service de livraison 100 % végétarien, créés de toutes pièces.

Extrait de l’avis du client

“L’application client, l’application restaurant et l’application livreur semblent toutes appartenir au même écosystème, plutôt que d’avoir été développées séparément puis assemblées.”
Jatin AggrawalCofondateur, Vezito Private Ltd.Lire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Boutique en ligne pour un exportateur alimentaire

Un site e-commerce pour une marque alimentaire indienne qui vendait jusque-là sur catalogue et sur demande : makhana, épices, fruits secs et coffrets cadeaux en collections claires, avec des demandes de devis en volume pour les acheteurs à l’export.

Extrait de l’avis du client

“Les retours pendant le développement étaient traités le jour même, et l’affichage mobile a été soigneusement vérifié avant la mise en ligne du site.”
Ankit AgarwalDirigeant, Flavour FussionLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Extraction de factures par IA

Les factures fournisseurs sont lues et extraites automatiquement, stockées et transmises aux outils comptables que l’équipe finance utilise déjà.

Extrait de l’avis du client

“L’extraction par IA qu’ils ont développée fonctionne de façon fiable avec différents formats de factures, ce qui était notre besoin principal.”
Keshpal YadavEmployé, VRV Hospitality Private LimitedLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Site web et SEO pour un fabricant

Un premier site web, le SEO, un blog et les réseaux sociaux pour un fabricant de contreplaqué et de portes planes qui vend dans toute l’Inde, avec des catégories de produits organisées selon la façon dont les acheteurs recherchent.

Extrait de l’avis du client

“Le SEO a été mis en place en parallèle du développement plutôt qu’après, ce qui a donné au site des bases opérationnelles dès son lancement.”
Amit GuptaDirecteur, MRS Woodcraft Pvt. Ltd.Lire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Plateforme fintech de prêt

Une application client, une application partenaire et un back-office réalisés par une seule équipe, avec KYC, contrôles de crédit CIBIL et approbation automatisée des prêts.

Extrait de l’avis du client

“Les projets fintech comportent de nombreuses couches, et c’était appréciable de travailler avec une équipe qui comprenait le volet crédit et prêt.”
Shyam AryaDirecteur, Insto Fin Private LimitedLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Boutique Shopify pour une marque de bijoux

Une boutique Shopify pour une marque qui n’avait pas encore de vente en ligne : structure des collections, configuration des paiements et fiches produit à la hauteur d’une ligne de bijoux haut de gamme, sur tous les écrans.

Extrait de l’avis du client

“La mise en page laissait à chaque pièce assez d’espace pour être mise en valeur, sans que la page paraisse vide ou inachevée.”
Aanchal SharmaDirigeant, Ehsaas JewelleryLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Application de revente de téléphones

Des applications iPhone et Android pour vendre un téléphone d’occasion à Delhi : choix du modèle, questions sur l’état, prix, réservation de l’enlèvement et paiement.

Extrait de l’avis du client

“Plutôt que de développer notre première liste telle quelle, l’équipe Mindrops l’a testée, l’a jugée trop longue et l’a raccourcie jusqu’à ce qu’un nouvel utilisateur puisse la remplir facilement.”
Ms. AnjuDirecteur, KineketLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Autres avis clients

Questions fréquentes

Combien coûte un projet ?
Le prix dépend du périmètre, de la complexité et du modèle de collaboration. Après une première phase de cadrage, nous vous remettons une estimation écrite et vous recommandons l’approche adaptée.
Combien de temps prendra mon projet ?
Une fois le périmètre compris, nous convenons de jalons et d’un plan de première mise en production. Le travail est livré par incréments pour que vous puissiez suivre l’avancement tout au long du développement.
À qui appartiennent le code et la propriété intellectuelle ?
La propriété et la passation sont définies dans votre contrat. Nous remettons le code source, la documentation et la configuration d’infrastructure convenus ; les composants tiers conservent leurs licences applicables.
Comment allons-nous travailler ensemble ?
Des démonstrations régulières et un plan de livraison partagé rendent l’avancement visible. Les canaux de communication, les points de revue et les responsabilités sont convenus dès le départ.
Que se passe-t-il après la mise en ligne ?
Ingénierie continue, maintenance et support infogéré peuvent être organisés selon vos besoins. La couverture, les responsabilités et les niveaux de service sont convenus pour votre projet.
Comment démarrer ?
Dites-nous ce que vous souhaitez construire ou améliorer. Nous examinons les besoins avec vous et convenons de l’étape suivante, généralement un premier échange de cadrage.

Nous contacter

Décrivez ce que vous devez construire, améliorer ou exploiter. Un ingénieur examine chaque demande et répond sous un jour ouvré avec la bonne prochaine étape.

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Un ingénieur vous répond sous un jour ouvré.

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