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Projet phare · GovTech
India Post – gestion des réclamations

À l’échelle de l’Inde, attribué via GeM (nov. 2025).

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Projet phare · GovTech
India Post – gestion des réclamations

À l’échelle de l’Inde, attribué via GeM (nov. 2025).

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Présence internationale
Inde · Belgique · Royaume-Uni

Trois bureaux, trois fuseaux horaires.

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Portails citoyens et gestion des dossiers pour les administrations et organismes publics.

Mindrops conçoit des logiciels sûrs, accessibles et à grande échelle pour les administrations et les organismes publics : portails citoyens, systèmes de gestion des réclamations et des dossiers, et plateformes au service de millions d’usagers.

Clients
  • India Post
  • UTIITSL
  • NHRDF
  • BECIL
  • Central Goods and Services Tax (CGST)

Défis courants des logiciels du secteur public

Pics de demande

Des systèmes qui servent des millions de citoyens sans flancher lors des pics de demande.

Sécurité & conformité

Des exigences strictes en matière de sécurité, de résidence des données et d’audit, respectées dès la conception.

Accès des citoyens

Des interfaces accessibles et multilingues, utilisables par chaque citoyen sur tous les appareils.

Modernisation de l’existant

Des systèmes vieillissants à moderniser sans perturber les services essentiels.

Transparence & audit

Des pistes d’audit complètes et un reporting au service de la redevabilité et du contrôle.

Commande publique

Une organisation adaptée aux marchés publics : nous sommes vérifiés sur GeM et enregistrés MSME/Startup India.

Ce que nous construisons pour le secteur public

Mindrops conçoit des logiciels pour le secteur public (portails citoyens, systèmes de gestion des réclamations et des dossiers, plateformes de back-office), pensés pour la sécurité, l’accessibilité et l’échelle nationale. Nous sommes vérifiés sur GeM, avec des solutions GovTech en production dans toute l’Inde.

Projets sélectionnés

Bureaux de poste au total165 000Le plus grand réseau postal du monde

Secteur public · GovTech

India Post – Gestion des réclamations

Gestion des réclamations à l’échelle de l’Inde pour le Department of Posts, avec des circuits centraux et régionaux. Marché attribué via GeM en novembre 2025.

Demandes de carte PANToute l’IndeUn service national accessible sur mobile

UTIITSL

Une application mobile pour les demandes de carte PAN dans toute l’Inde, afin de rendre ce service national accessible sur mobile.

Fondation de recherche horticoleApp agricoleAvec administration, paie, fonds de prévoyance et CMS

NHRDF

Une application mobile pour les agriculteurs et une interface d’administration, des systèmes de paie et de fonds de prévoyance, ainsi que le site web, son CMS et sa maintenance pour la National Horticultural Research and Development Foundation.

Relevés géolocalisés sur le terrainGPS + photoTableau de bord web et application Android, livrés en 2025

Secteur public · Média

BECIL – Logiciel de veille média

Une plateforme de suivi média avec tableau de bord d’administration et application Android pour la collecte terrain, la vérification et le reporting.

Système History-of-PostingHOPDéveloppé, déployé et maintenu de bout en bout

Secteur public · GST

Central Goods and Services Tax (CGST) – Système HOP

Un logiciel History of Posting pour l’historique d’affectation des agents, ainsi que le développement du site web et sa maintenance dans le cadre d’un contrat annuel.

Autres secteurs que nous servons

Fintech & services financiers Immobilier Logistique & mobilité Énergie & utilities Industrie Éducation & EdTech Associations & impact social Retail & e-commerce Santé

Questions fréquentes

Avez-vous une réelle expérience du secteur public ?
Nos projets pour les organismes publics et institutions comprennent les réclamations d’India Post, l’application mobile PAN d’UTIITSL, les systèmes pour les agriculteurs et la gestion interne de NHRDF, la veille média de BECIL ainsi que les logiciels et la maintenance du site web de Central Goods and Services Tax (CGST).
Êtes-vous certifiés et prêts pour les marchés publics ?
Oui. Nous sommes vérifiés sur GeM, enregistrés MSME/Startup India et CMMI Level 3, avec des solutions GovTech en production dans toute l’Inde.
Pouvez-vous moderniser nos systèmes existants ?
Oui. Nous migrons et modernisons les systèmes legacy sans perturber les services en production. Voir modernisation des applications legacy.
Comment gérez-vous la sécurité et la résidence des données ?
Avec un SDLC sécurisé, un contrôle des accès, des pistes d’audit et un déploiement conforme aux exigences de résidence des données. Voir cybersécurité.

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