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Stratégie, design & web

Cadrage, conseil, design UX et sites web

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Projet phare · GovTech
India Post – gestion des réclamations

À l’échelle de l’Inde, attribué via GeM (nov. 2025).

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Projet phare · GovTech
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Présence internationale
Inde · Belgique · Royaume-Uni

Trois bureaux, trois fuseaux horaires.

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Stratégie, design et sites web qui orientent ce qui sera construit.

Mindrops aide les organisations à décider quoi construire, à concevoir comment cela doit fonctionner et à lancer les sites web qui les représentent – grâce au cadrage produit, au conseil en transformation, au design UI/UX et produit, et à la création de sites web.

Clients

  • Cushman & Wakefield
  • Pacific Group
  • DLF Group
  • Barbeque Nation
  • The Coffee Bean & Tea Leaf

Nos services de stratégie, de design et de web

Commencez par un cadrage ou une roadmap, concevez l’expérience, puis créez le site web – ou faites appel à un seul service.

Stratégie & conseil

Design d’expérience

Développement web

Projets sélectionnés

Une sélection des logiciels que Mindrops a conçus et développés pour ses clients.

Bureaux de poste au total165 000Le plus grand réseau postal du monde

Secteur public · GovTech

India Post – Gestion des réclamations

Une plateforme automatisée par l’IA, bâtie sur le socle LazyMonkey de Mindrops, qui catégorise, priorise et oriente chaque réclamation et y répond automatiquement, avec un dossier unique suivi par SLA pour les équipes centrales et régionales.

Attribuée via GeM (nov. 2025), elle trie automatiquement des milliers de réclamations par jour pour un réseau de plus de 150 000 bureaux de poste.

Par où commencer

Stratégie, design & web couvre le travail avant et autour d’un développement : un cadrage produit qui transforme une idée en plan validé, des roadmaps de transformation digitale, un design UI/UX fondé sur la recherche et des design systems, ainsi que des sites d’entreprise et des plateformes CMS. Tout est réalisé par les équipes qui développent aussi le logiciel.

Une idée qui a besoin d’un plan

Le cadrage produit interroge les utilisateurs, teste un prototype cliquable et mène une étude de faisabilité, puis livre un MVP priorisé, une estimation et une roadmap.

Une transformation qui a besoin d’une roadmap

Le conseil en transformation digitale évalue l’existant et conçoit une roadmap chiffrée et phasée couvrant cloud, données, IA et logiciel sur mesure – puis la met en œuvre.

Un produit difficile à utiliser

Le design UI/UX et produit apporte recherche utilisateur, prototypes, interfaces accessibles WCAG 2.2 et design systems réutilisables aux produits web et mobiles.

Un site web qui ne vous sert plus

La création de sites web livre des sites d’entreprise rapides et sécurisés, des refontes et des plateformes CMS avec Core Web Vitals et données structurées intégrés, ainsi que la maintenance après le lancement.

Pourquoi Mindrops pour la stratégie, le design et le web

Stratégie et réalisation dans une même équipe
Le cadrage, le design et le web sont assurés par les équipes qui développent aussi le logiciel : roadmaps, prototypes et estimations reflètent ce qui peut réellement être construit, intégré et exploité.
Des décisions fondées sur des preuves
Entretiens, parcours utilisateurs, prototypes testés et études de faisabilité précèdent toute décision de développement, pour que périmètre et budget reposent sur des preuves plutôt que sur des hypothèses.
Des interfaces accessibles et cohérentes
Les designs respectent le WCAG 2.2 et sont livrés sous forme de design systems réutilisables, pour que les écrans web, mobiles et de portail restent cohérents à mesure que le produit évolue.
Des sites pensés pour le référencement et la vitesse
Core Web Vitals, données structurées et code propre font partie de chaque création de site, avec un CMS que votre équipe contenu gère elle-même et une maintenance après le lancement.

Avis clients

Plateforme de gestion d’entrepôts

Une application terrain et une interface d’administration web réunissent les mouvements de marchandises, les dépenses et les rapports de plusieurs entrepôts.

Extrait de l’avis du client

“Les rapports qui demandaient auparavant une journée entière de compilation de tableaux se résument désormais à un téléchargement filtré depuis l’interface d’administration.”
Amit AgarwalDirecteur, Footprint WarehousingLire l’avis complet sur ClutchTraduit de l’avis original en anglais.

Recrutement et gestion des candidatures

Une plateforme de recrutement avec inscription, dépôt des candidatures, convocations et tableau de bord d’administration centralisé.

Extrait de l’avis du client

“Ils l’ont conçue pour absorber un fort trafic simultané pendant les campagnes de recrutement, ce qui était essentiel pour nous.”
AnujDirecteur, NIA Aviation Services Pvt. Ltd.Lire l’avis complet sur GoodFirmsTraduit de l’avis original en anglais.

Plateforme de commande pour une chaîne de magasins

Un site et une application mobile pour une chaîne de boucheries de 70 points de vente à Delhi NCR, sur un backend conçu pour de gros volumes de commandes.

Extrait de l’avis du client

“Le tableau de bord d’administration a été le point fort : il met les stocks, les prix et les promotions des 70 points de vente entre les mains d’équipes non techniques.”
Karan SahniDirecteur, Sardar Meat ShopLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Plateforme de télésanté rurale

Une application mobile, un site et un tableau de bord qui mettent en relation des patients d’Inde rurale et semi-urbaine avec des médecins, avec téléconsultation, ordonnances numériques et inscription des patients.

Extrait de l’avis du client

“Le processus de design UI/UX a été collaboratif et l’équipe a gardé l’utilisateur final en tête tout du long, ce qui comptait beaucoup pour une plateforme destinée aux zones rurales.”
Rama RamanDirecteur, EonMedLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Application de revente de téléphones

Des applications iPhone et Android pour vendre un téléphone d’occasion à Delhi : choix du modèle, questions sur l’état, prix, réservation de l’enlèvement et paiement.

Extrait de l’avis du client

“Plutôt que de développer notre première liste telle quelle, l’équipe Mindrops l’a testée, l’a jugée trop longue et l’a raccourcie jusqu’à ce qu’un nouvel utilisateur puisse la remplir facilement.”
Ms. AnjuDirecteur, KineketLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Boutique en ligne pour un exportateur alimentaire

Un site e-commerce pour une marque alimentaire indienne qui vendait jusque-là sur catalogue et sur demande : makhana, épices, fruits secs et coffrets cadeaux en collections claires, avec des demandes de devis en volume pour les acheteurs à l’export.

Extrait de l’avis du client

“Les retours pendant le développement étaient traités le jour même, et l’affichage mobile a été soigneusement vérifié avant la mise en ligne du site.”
Ankit AgarwalDirigeant, Flavour FussionLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Site web et SEO pour un fabricant

Un premier site web, le SEO, un blog et les réseaux sociaux pour un fabricant de contreplaqué et de portes planes qui vend dans toute l’Inde, avec des catégories de produits organisées selon la façon dont les acheteurs recherchent.

Extrait de l’avis du client

“Le SEO a été mis en place en parallèle du développement plutôt qu’après, ce qui a donné au site des bases opérationnelles dès son lancement.”
Amit GuptaDirecteur, MRS Woodcraft Pvt. Ltd.Lire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Site pour un fabricant de traitement de l’eau

Un site entièrement reconstruit pour un fabricant de produits de traitement de l’eau, organisé par segment (résidentiel, tertiaire, industriel, collectivités et agriculture) avec une rubrique certifications bien visible.

Extrait de l’avis du client

“Ce que nous avons le plus apprécié, c’est la répartition des produits par segment : la navigation est devenue bien plus simple, pour nous comme pour nos clients.”
Umesh AgrawalDirecteur, Pure N Safe Private LimitedLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Boutique Shopify pour une marque de bijoux

Une boutique Shopify pour une marque qui n’avait pas encore de vente en ligne : structure des collections, configuration des paiements et fiches produit à la hauteur d’une ligne de bijoux haut de gamme, sur tous les écrans.

Extrait de l’avis du client

“La mise en page laissait à chaque pièce assez d’espace pour être mise en valeur, sans que la page paraisse vide ou inachevée.”
Aanchal SharmaDirigeant, Ehsaas JewelleryLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Boutique en ligne pour une marque de bijoux

Une boutique en ligne pour une marque de bijoux en cristal qui vendait jusque-là par messages Instagram : collections claires, achat par intention et paiement adapté au mobile.

Extrait de l’avis du client

“Nous avons apprécié que le design soit validé d’abord et que le développement ne commence qu’ensuite : aucune surprise par la suite.”
Akansha AggarwalDirecteur, Novah by AkanshaaLire l’avis complet sur SortlistTraduit de l’avis original en anglais.

Autres avis clients

Comment se déroule un projet de stratégie, de design ou de web

  1. 01 — Cadrer

    Clarifier la question

    Nous déterminons si vous avez besoin d’un plan produit validé, d’une roadmap de transformation, d’une refonte ou d’un nouveau site, et qui décide.

  2. 02 — Analyser

    Réunir les preuves

    Entretiens avec les parties prenantes et les utilisateurs, analyse de l’existant et données d’audience montrent où se situent la valeur et les points de friction avant d’élaborer des options.

  3. 03 — Concevoir

    Prototyper et planifier

    Prototypes cliquables, design systems ou arborescences de site sont testés et accompagnés d’une estimation écrite et d’une roadmap phasée.

  4. 04 — Livrer

    Réaliser ou transmettre

    La même équipe réalise le site ou le produit, ou transmet fichiers de design, spécifications et roadmaps sur lesquels vos propres ingénieurs peuvent s’appuyer.

Questions fréquentes

Que couvre Stratégie, design & web ?
Le cadrage produit, le conseil en transformation digitale, le design UI/UX et produit, et la création de sites web – y compris les sites d’entreprise, les plateformes CMS, les refontes et la maintenance. Chaque service a sa propre page, accessible ci-dessus.
Un projet commence-t-il par le cadrage ou par le design ?
Commencez par le cadrage produit lorsque le problème, les utilisateurs ou le périmètre restent incertains. Passez directement au design UI/UX lorsque le périmètre est fixé et qu’il s’agit de concevoir l’expérience.
Où se situent les boutiques en ligne ?
Les boutiques en ligne relèvent du commerce digital : e-commerce sur mesure, développement Shopify et applications d’achat. Les sites d’entreprise et de contenu relèvent de la création de sites web.
Le cadrage et le design peuvent-ils faire partie d’un projet logiciel ou mobile ?
Oui. Le cadrage, l’UX et les design systems s’intègrent régulièrement aux projets d’ingénierie logicielle et de plateformes et d’applications mobiles, menés par la même équipe.

Nous contacter

Dites-nous si vous avez besoin d’un plan, d’un design ou d’un site web, et dans quel but. Un responsable Mindrops vous répond sous un jour ouvré avec un point de départ recommandé.

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Un ingénieur vous répond sous un jour ouvré.

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