Des API et intégrations qui relient ERP, CRM, paiements et messagerie.
Mindrops conçoit, développe et intègre des API – REST, GraphQL, événementielles et webhooks – qui connectent vos applications, partenaires et services tiers pour que les données circulent de façon fiable dans votre stack.
Des logiciels que Mindrops a conçus et développés pour des clients dans ce domaine.
Bureaux de poste au total165 000Le plus grand réseau postal du monde
Secteur public · GovTech
India Post – Gestion des réclamations
Une plateforme automatisée par l’IA, bâtie sur le socle LazyMonkey de Mindrops, qui catégorise, priorise et oriente chaque réclamation et y répond automatiquement, avec un dossier unique suivi par SLA pour les équipes centrales et régionales.
Attribuée via GeM (nov. 2025), elle trie automatiquement des milliers de réclamations par jour pour un réseau de plus de 150 000 bureaux de poste.
Une équipe Mindrops dédiée, onshore et offshore, a développé, fait évoluer et maintenu la plateforme en mode agile : matching de campagnes, messagerie et reporting en temps réel.
Maintenue pendant plus de 4 ans, la plateforme est passée à plus de 130 000 influenceurs et plus de 100 000 marques, sur un réseau de plus de 16 millions d’utilisateurs par mois.
Cafés en Inde50+cafés dans toute l’Inde, servis par les systèmes que nous avons conçusDepuis 1963
IA · Restauration
BeanBot – The Coffee Bean & Tea Leaf
Un assistant conversationnel IA intégrable, fondé sur les données en direct du catalogue et des cafés, avec une action « Order Now » sur chaque produit et une console d’administration no-code pour les contenus et les prix.
En service dans plus de 50 points de vente en Inde : environ 10 000 conversations par mois et une cinquantaine de commandes par jour.
Le développement et l’intégration d’API consistent à concevoir et développer les interfaces qui connectent applications, partenaires et services tiers. Mindrops développe des API REST et GraphQL, des intégrations événementielles et des webhooks – y compris la WhatsApp Business API et des connecteurs paiement, ERP et CRM – sécurisés par SSO/JWT.
01
Conception & développement d’API
Des API REST et GraphQL propres et versionnées, avec une documentation que vos partenaires peuvent réellement utiliser.
02
Intégration de systèmes
Connecter ERP, CRM et systèmes internes pour que les données restent cohérentes partout.
03
WhatsApp Business API
Intégration officielle de la WhatsApp Business API pour la messagerie, les notifications et les flux conversationnels.
04
Paiement & finance
Passerelles de paiement, UPI, cartes et connecteurs de systèmes financiers avec les contrôles adéquats.
05
Événementiel et webhooks
Files de messages, webhooks et flux d’événements pour une intégration temps réel et découplée.
06
Sécurité & gouvernance des API
SSO, JWT, limitation de débit (rate limiting) et monitoring pour que vos API soient sûres et observables.
Pour qui nous réalisons des intégrations
Équipes qui ressaisissent les données
Des entreprises qui recopient à la main commandes, factures ou fiches clients entre ERP, CRM et outils financiers, avec les erreurs et retards qui en découlent.
Plateformes qui s’ouvrent aux partenaires
Des produits qui ont besoin d’API documentées et versionnées pour que clients, partenaires ou applications mobiles puissent s’y connecter en toute sécurité.
Portails devant un système de référence
Des organisations qui placent un portail ou une application devant un ERP ou un système financier, où chaque écriture doit être validée et contrôlée.
Applications qui ajoutent paiement & messagerie
Des entreprises qui intègrent passerelles de paiement, UPI ou WhatsApp Business API dans des applications qu’elles exploitent déjà.
Pourquoi Mindrops pour l’intégration d’API
Un schéma d’intégration ERP en production
Notre portail pour Barbeque Nation lit en temps réel les relevés de l’ERP du client et n’y écrit qu’aux étapes de validation – un schéma transposable à SAP, Oracle, Dynamics ou Tally.
API-first par défaut
Les plateformes que nous construisons exposent leurs fonctions via REST, pour ajouter plus tard applications mobiles et connecteurs tiers sans réarchitecture.
Une collecte multicanale qui tourne chaque jour
La plateforme de réclamations d’India Post réunit réseaux sociaux, e-mail NIC et formulaires web dans une seule file de tickets – des intégrations qui doivent fonctionner tous les jours.
Des échecs visibles et rattrapables
Authentification, limitation de débit, relances automatiques, idempotence et monitoring sont intégrés à chaque intégration : un appel en échec est visible et rattrapable.
Technologies utilisées
APIs
REST · GraphQL · OpenAPI · Webhooks
Messaging
WhatsApp Business API · Queues · Event streams
Security
SSO / JWT · OAuth · Rate limiting
Cloud
AWS · Azure · Docker · Serverless
Avis clients
Extraction de factures par IA
Les factures fournisseurs sont lues et extraites automatiquement, stockées et transmises aux outils comptables que l’équipe finance utilise déjà.
Extrait de l’avis du client
“L’extraction par IA qu’ils ont développée fonctionne de façon fiable avec différents formats de factures, ce qui était notre besoin principal.”
Une application terrain et une interface d’administration web réunissent les mouvements de marchandises, les dépenses et les rapports de plusieurs entrepôts.
Extrait de l’avis du client
“Les rapports qui demandaient auparavant une journée entière de compilation de tableaux se résument désormais à un téléchargement filtré depuis l’interface d’administration.”
Une application client, une application partenaire et un back-office réalisés par une seule équipe, avec KYC, contrôles de crédit CIBIL et approbation automatisée des prêts.
Extrait de l’avis du client
“Les projets fintech comportent de nombreuses couches, et c’était appréciable de travailler avec une équipe qui comprenait le volet crédit et prêt.”
Une application mobile, un site et un tableau de bord qui mettent en relation des patients d’Inde rurale et semi-urbaine avec des médecins, avec téléconsultation, ordonnances numériques et inscription des patients.
Extrait de l’avis du client
“Le processus de design UI/UX a été collaboratif et l’équipe a gardé l’utilisateur final en tête tout du long, ce qui comptait beaucoup pour une plateforme destinée aux zones rurales.”
Une plateforme unique qui remplace des outils dispersés pour la commande d’alimentation animale, la réservation de promeneurs, les consultations vétérinaires et les annonces d’adoption, avec des fonctions client et un back-office de gestion des prestataires.
Extrait de l’avis du client
“Ce sont la gestion des prestataires et l’administration qui se sont le plus distinguées, car elles devaient réunir promeneurs, éducateurs, cafés et laboratoires d’analyses dans un seul système cohérent.”
Qu’est-ce que le développement et l’intégration d’API ?
C’est la conception et le développement des interfaces qui relient applications, partenaires et services tiers. Nous construisons des API REST et GraphQL, des intégrations événementielles et des webhooks, sécurisés par SSO/JWT.
Quel travail sur les API réalisez-vous ?
Conception et développement d’API (REST/GraphQL), intégration de systèmes et de services tiers, architectures événementielles et webhooks, ainsi que sécurité et gouvernance des API.
Intégrez-vous la WhatsApp Business API ?
Oui. Nous intégrons la WhatsApp Business API officielle pour les notifications et les flux conversationnels – voir notre service de marketing WhatsApp.
Pouvez-vous connecter notre ERP, notre CRM et les paiements ?
Oui. Nous intégrons ERP, CRM, passerelles de paiement et autres systèmes tiers pour que les données circulent proprement dans votre stack.
Comment sécurisez-vous les API ?
Par SSO/JWT, OAuth, limitation de débit et monitoring, dans un cycle de développement sécurisé.
Les API seront-elles documentées ?
Oui – des API versionnées et documentées (OpenAPI) sur lesquelles vos équipes internes et vos partenaires peuvent bâtir.
Nous contacter
Listez les systèmes concernés et ce qui doit circuler entre eux. Un ingénieur vous répond sous un jour ouvré.
