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Mindrops construit des programmes d’e-mailing et de marketing relationnel (automatisation, segmentation, délivrabilité, design) qui mènent les contacts de l’inscription à l’achat et fidélisent les clients.
Clients
Une sélection des logiciels que Mindrops a conçus et développés pour ses clients.
Quick commerce · Logistique
Une application livreur Android sur mesure : affectation en temps réel, navigation Google Maps, suivi des encaissements à la livraison, collecte des retours et des échanges, et preuve de livraison.
Conçue, développée, testée et déployée entre janvier et juin 2026.
Secteur public · GovTech
Une plateforme automatisée par l’IA, bâtie sur le socle LazyMonkey de Mindrops, qui catégorise, priorise et oriente chaque réclamation et y répond automatiquement, avec un dossier unique suivi par SLA pour les équipes centrales et régionales.
Attribuée via GeM (nov. 2025), elle trie automatiquement des milliers de réclamations par jour pour un réseau de plus de 150 000 bureaux de poste.
IA · Restauration
Un assistant conversationnel IA intégrable, fondé sur les données en direct du catalogue et des cafés, avec une action « Order Now » sur chaque produit et une console d’administration no-code pour les contenus et les prix.
En service dans plus de 50 points de vente en Inde : environ 10 000 conversations par mois et une cinquantaine de commandes par jour.
L’e-mailing et le marketing relationnel consistent à utiliser des programmes d’e-mails segmentés et automatisés pour entretenir la relation, convertir et fidéliser les clients tout au long de leur cycle de vie. Mindrops construit la stratégie, l’automatisation, la segmentation, la délivrabilité et la création qui transforment une base de contacts en un canal de revenus fiable.
Des scénarios de bienvenue, d’onboarding, de nurturing, de relance panier et de réactivation qui tournent en pilote automatique.
Des segments fondés sur le comportement et les données, pour que le bon message atteigne la bonne personne.
Des campagnes ponctuelles et des newsletters convaincantes qui génèrent ouvertures et clics.
Authentification, hygiène de la base et travail de réputation, pour que vos e-mails arrivent en boîte de réception.
Des templates d’e-mail responsives et à votre image, conçus pour s’afficher correctement partout.
Tests et reporting des ouvertures, des clics, des conversions et du revenu par e-mail.
Les nouveaux inscrits reçoivent un e-mail de bienvenue, puis plus rien. Nous construisons des parcours d’accueil et de nurturing qui mènent les contacts vers un premier achat ou un échange commercial.
La délivrabilité en boîte de réception baisse et personne ne sait pourquoi. Nous corrigeons SPF, DKIM et DMARC, nettoyons la base et reconstruisons la réputation d’expéditeur.
Des scénarios de relance panier, post-achat et de réactivation (win-back) qui font revenir les clients pour un nouvel achat.
Les segments sont exportés à la main et vieillissent. Nous connectons la plateforme d’e-mailing à votre CRM et aux données du site pour que les parcours se déclenchent sur des comportements réels.
Site web et SEO pour un fabricant
Un premier site web, le SEO, un blog et les réseaux sociaux pour un fabricant de contreplaqué et de portes planes qui vend dans toute l’Inde, avec des catégories de produits organisées selon la façon dont les acheteurs recherchent.
Extrait de l’avis du client
“Le SEO a été mis en place en parallèle du développement plutôt qu’après, ce qui a donné au site des bases opérationnelles dès son lancement.”
Site pour une maison de retraite
Un premier site pour une maison de retraite de Narela (Delhi), présentant services, administrateurs, dons et coordonnées, complété par la gestion des réseaux sociaux.
Extrait de l’avis du client
“La structure du site donnait l’impression d’avoir été pensée pour le visiteur, pas seulement pour nous.”
Recrutement et gestion des candidatures
Une plateforme de recrutement avec inscription, dépôt des candidatures, convocations et tableau de bord d’administration centralisé.
Extrait de l’avis du client
“Ils l’ont conçue pour absorber un fort trafic simultané pendant les campagnes de recrutement, ce qui était essentiel pour nous.”
Plateforme de commande pour une chaîne de magasins
Un site et une application mobile pour une chaîne de boucheries de 70 points de vente à Delhi NCR, sur un backend conçu pour de gros volumes de commandes.
Extrait de l’avis du client
“Le tableau de bord d’administration a été le point fort : il met les stocks, les prix et les promotions des 70 points de vente entre les mains d’équipes non techniques.”
Plateforme de télésanté rurale
Une application mobile, un site et un tableau de bord qui mettent en relation des patients d’Inde rurale et semi-urbaine avec des médecins, avec téléconsultation, ordonnances numériques et inscription des patients.
Extrait de l’avis du client
“Le processus de design UI/UX a été collaboratif et l’équipe a gardé l’utilisateur final en tête tout du long, ce qui comptait beaucoup pour une plateforme destinée aux zones rurales.”
Boutique en ligne pour un exportateur alimentaire
Un site e-commerce pour une marque alimentaire indienne qui vendait jusque-là sur catalogue et sur demande : makhana, épices, fruits secs et coffrets cadeaux en collections claires, avec des demandes de devis en volume pour les acheteurs à l’export.
Extrait de l’avis du client
“Les retours pendant le développement étaient traités le jour même, et l’affichage mobile a été soigneusement vérifié avant la mise en ligne du site.”
Nous examinons la santé de la liste, les automatisations existantes, les enregistrements d’authentification et la configuration de la plateforme pour repérer fuites et gains rapides.
Segments et parcours clients – bienvenue, onboarding, nurturing, relance panier et réactivation – sont associés à des déclencheurs et à des objectifs de revenu.
Nous construisons templates et automatisations, connectons la plateforme à votre CRM et aux données du site, et corrigeons l’authentification.
Objets, contenus et horaires d’envoi sont testés en A/B, avec un reporting sur les conversions et le revenu par e-mail.
Dites-nous quelle plateforme vous utilisez et à quoi ressemblent vos scénarios aujourd’hui. Nous vous répondons sous un jour ouvré avec les parcours que nous corrigerions en premier.
Un ingénieur vous répond sous un jour ouvré.
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